Самараэнерго — крупнейшая энергосбытовая компания Среднего Поволжья, гарантирующий поставщик электроэнергии в Самарской области. Ниже собрана вся актуальная контактная информация, которая поможет абонентам быстро решить вопросы по передаче показаний, оплате, техническим сбоям и аварийным отключениям.
Главные телефоны Самараэнерго
- Единая справочная служба (круглосуточно):
8-800-220-0-220 — звонок бесплатный со всех операторов РФ. - Для звонков из Самары и области:
+7 (846) -73-82-82 (многоканальный). - Факс приёмной:
+7 (846) -73-82-83. - Горячая линия по аварийным отключениям:
8-800-220-0-220 или 112 (со всех операторов).
Контакты отделений и филиалов
Для оперативного решения вопросов рекомендуется обращаться в ближайший клиентский офис или филиал.
Центральный офис в Самаре
Адрес: 443068, г. Самара, ул. Мичурина, 20а.
Телефон: +7 (846) -73-82-82.
E-mail: reception@samaraenergo.ru.
Время работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, сб–вс выходные.
Филиал «Самарские РС» (Россети Волга)
Адрес: г. Самара, ул. Ново-Садовая, 106.
Телефон: +7 (846) -07-99-00.
E-mail: samara@russveti-volga;ru.
Центр обслуживания абонентов: офис № 3, пн–пт 08:00–18:00.
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет:
lk.samaraenergo.ru — вход, регистрация, передача показаний, оплата без комиссии. - Официальный сайт:
www.samaraenergo.ru — раздел «Передача показаний» доступен без регистрации (с 20 по 26 число каждого месяца). - Мобильное приложение:
Скачать «Самараэнерго» в Google Play и App Store. - WhatsApp | Viber | Telegram-бот:
Отправьте лицевой счёт на номер +7 (917) -10-0-220 и следуйте подсказкам.
Графики аварийных ограничений 2025–2026
Для предприятий и юрлиц:
- Ознакомиться с графиками можно на samaraenergo.ru/emergency.
- Заявки на корректировку режимов подаются по e-mail: emergency@samaraenergo.ru.
Для населения при плановых отключениях:
- Информация публикуется не позднее чем за 3 дня на сайте и по СМС.
- Срочные вопросы: звоните 8-800-220-0-220.
Как быстро передать показания счётчика
- С 20-го по 26-е число — через личный кабинет или форму на сайте без регистрации.
- По номеру 8-800-220-0-220, диктуйте лицевой счёт и показания.
- СМС на 2202 (формат:
СЧЁТ 12345678 00234). - Через мобильное приложение или мессенджеры (указаны выше).
| Тип вопроса | Телефон / канал | Режим работы |
|---|---|---|
| Справка, оплата, передача показаний | 8-800-220-0-220 | 24/7 |
| Аварийное отключение | 8-800-220-0-220 или 112 | 24/7 |
| Юридическим лицам | +7 (846) -73-82-82, доб. 2-45-67 | Пн–пт 08:30–17:30 |
| Бухгалтерия/акты сверки | buh@samaraenergo.ru | Пн–пт 09:00–17:00 |
Совет: добавьте 8-800-220-0-220 в контакты телефона под именем «Самараэнерго SOS» — экономит время при авариях и вопросах по оплате.