Если вы хотите оформить или уточнить условия добровольного медицинского страхования (ДМС) в СОГАЗ, важно знать актуальные контакты․ Ниже собрана вся необходимая информация на 24 марта 2026 г․: телефоны горячих линий, адреса филиалов и офисов, режимы работы и дополнительные каналы связи․
Единая бесплатная горячая линия СОГАЗ
- Телефон: ###-###-####
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
- Для кого: действующие и потенциальные клиенты ДМС, владельцы полисов ОСАГО/КАСКО
- Стоимость звонка: бесплатно со всех операторов РФ
- Что можно узнать: тарифы ДМС, список клиник-партнёров, порядок возмещения, статус заявки на выплату
Специализированные линии для медицинского страхования
СОГАЗ-Мед
- Телефон: ###-###-####
- Режим: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс выходной
- Задачи: подбор программы ДМС, запись к врачу, изменение перечня медучреждений
Сервис «ДМС Старт» (новая упрощённая программа СОГАЗ)
- Телефон: ###-###-#### (доб․ 3)
- Viber / WhatsApp: +7 -77 775-10-10
- Режим: ежедневно 09:00–21:00
- Особенности: оформление полиса онлайн за 5 минут, без личного визита в офис
Центральный офис и адрес для корреспонденции
- Юр․/почтовый адрес: 123112, г․ Москва, Пресненская наб․, д․ 12, «Башня на набережной», блок С, этаж 42
- Телефон рецепции: +7 -95 926-50-10
- Часы приёма клиентов: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 (по предварительной записи)
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: www․sogaz․ru
- Личный кабинет ДМС: dms․sogaz․ru
- Чат-бот «СОГАЗ Онлайн» в Telegram: @SogazOnlineBot
- Мобильное приложение: «СОГАЗ» (App Store / Google Play)
Как найти ближайший офис или партнёрскую клинику
На сайте доступен интерактивный «Офис-карта»:
- Перейдите в раздел «Контакты → Офисы и представительства»
- Введите ваш город или разрешите геолокацию
- Фильтр «ДМС» покажет адреса, часы работы, телефоны и список услуг каждого офиса
Что важно помнить при обращении
- При звонке в горячую линию: держите под рукой номер полиса и СНИЛС – это ускорит идентификацию
- При визите в офис: запишитесь онлайн или по телефону, чтобы избежать очередей
- Онлайн-заявки: после отправки заявки на ДМС вам позвонят в течение 15 минут в рабочее время
- Проверка клиник: список медучреждений обновляется ежемесячно, уточняйте актуальность по телефону ###-###-####
Быстрые контакты для записи в одной таблице
| Услуга / отдел | Телефон | Режим |
|---|---|---|
| Единая горячая линия | ###-###-#### | 24/7 |
| СОГАЗ-Мед | ###-###-#### | пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00 |
| ДМС Старт (онлайн) | ###-###-#### доб․ 3 WhatsApp +7 -77 775-10-10 | 09:00–21:00 ежедневно |
| Центральный офис Москва | +7 -95 926-50-10 | пн–пт 09:00–18:00 |
Очень важно: при любом обращении в СОГАЗ сохраняйте номер обращения или чек-лист из личного кабинета – это упростит дальнейшую коммуникацию со страховой․