Ниже собрана подробная информация о том, как быстро попасть на «горячую» линию газовой службы г․ Алдан, где находится офис обслуживания потребителей, какие действия предпринимать при запахе газа и как заполнить форму обратной связи на официальных сайтах․
Содержание
- Аварийная газовая служба (запах газа, аварии)
- Контакты ПАО «Газпром» и дочерних структур
- Адрес и телефоны офиса в г․ Алдан
- Онлайн-формы обратной связи
- Полезные советы при звонке
Аварийная газовая служба
Если вы чувствуете запах газа, действуйте немедленно:
- 04, с домашнего телефона;
- 104, с мобильного телефона;
Линия работает круглосуточно и бесплатно на всей территории РФ․
Контакты ПАО «Газпром» и дочерних структур
Универсальная «горячая» линия Газпром
- 8 495 719-30-01 — для сотрудников, клиентов и партнеров (звонок по России оплачивается по тарифу оператора)․
Техническое обслуживание ВДГО (внутридомовое газовое оборудование)
- 8 800 775-61-04 (Ростов-на-Дону, обслуживает Алданский филиал) — звонки по России бесплатно․
Единый оператор газификации РФ
- 8 800 101-00-04 — общероссийская линия для вопросов по подключению и техническим условиям․
Адрес и телефоны офиса в г․ Алдан
Для личных обращений, записи на приём и получения справок:
- Адрес: 678900, Республика Саха (Якутия), г․ Алдан, ул․ Ленина, д․ 6;
- Приёмная: 8 (41145) -5-5-76;
- E-mail: gorodaldan@mail․ru․
Режим работы офиса: пн–пт 09:00–18:00 (обед 12:00–13:00)․
Онлайн-формы обратной связи
Через сайт ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала»
- Телефон: 8 800 200-98-04;
- E-mail: infodag@rgk․ru;
- ВКонтакте и Telegram-канал: поиск «Газпром МРГ Махачкала»․
Личный кабинет на сайте газораспределения
Зайдите на сайт газораспределение․рф → раздел «Личный кабинет потребителя» → «Обратная связь»․ В форме укажите:
- ФИО;
- Адрес объекта;
- Краткое описание проблемы;
- Контактный телефон и e-mail;
- Приложите фото/скан документов (при необходимости)․
Ответ приходит в течение 3–5 рабочих дней на e-mail или по телефону․
Полезные советы при звонке
- Запишите показания счётчика до вызова аварийной службы․
- Не пользуйтесь открытым огнём и электроприборами, если чувствуете запах газа․
- Говорите чётко: адрес, этаж, подъезд, контактный телефон․
- Для дозвона из-за границы используйте формат: +7 <номер без восьмёрки>․
Краткая памятка на один экран
| Ситуация | Кому звонить | Номер |
|---|---|---|
| Запах газа, авария | Аварийная газовая служба | 04 / 104 |
| Вопросы по ВДГО | Ростов-на-Дону, отдел ВДГО | 8 800 775-61-04 |
| Общие вопросы по Газпрому | «Горячая» линия | 8 495 719-30-01 |
| Офис в Алдане | Приёмная | 8 (41145) -5-5-76 |
Сохраните эту страницу в закладки․ Она поможет быстро найти нужный номер в любой ситуации, связанной с газом в г․ Алдане и Республике Саха (Якутия)․