Город Новочебоксарск обеспечивается холодной водой и канализационным отведением единым оператором — ГУП «Коммунальные сети Новочебоксарска», структурным подразделением ОСП «Водопроводно-канализационное хозяйство». Ниже приведены актуальные (по состоянию на ) телефоны диспетчерской службы и другие контакты, по которым горожане могут обратиться за помощью, передать показания счётчиков или сообщить о аварийной ситуации;
Диспетчерская служба водоканала (круглосуточно)
- Телефон диспетчера: 7 (8352) -3-81-90 — единая аварийно-диспетчерская служба водоснабжения и канализации Новочебоксарска
- Резервные номера:
- 7 (8352) -3-84-95 — приёмная
- 7 (8352) -3-72-18, факс
Режим работы центрального офиса
Адрес: Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, 70А
График: понедельник–пятница, 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Дополнительные телефоны служб водоканала
- Абонентский отдел: 7 (8352) -3-13-59
- Касса/приём оплаты: 7 (8352) -4-42-00
Экстренные и коммунальные службы, взаимодействующие с водоканалом
В случае крупной аварии, утечки газа, ЧС или отсутствия воды/канализации вы можете звонить:
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)
- МЧС/Пожарная охрана: 01 или 7 (8352) -3-80-01 (ПЧ-11, ул. Винокурова, 54)
- Газовые сети: 04
- ЕДДС города: 7 (8352) -3-74-54 или 7 (8352) -4-11-75
Как передать показания счётчиков
- Через мобильное приложение «Коммунальные услуги Чувашии» (Android, iOS).
- По телефону диспетчера 73-81-90 (голосовое меню).
- Лично в абонентском отделе по адресу: ул. Винокурова, 70А.
Платные и бесплатные способы связи со службой поддержки
- Форум «На-связи»: обсуждение проблем водоснабжения, отзывы жителей.
- Email службы информации: по запросу через диспетчера 73-81-90.
Памятка: что делать при отсутствии воды или затоплении
Шаг 1. Убедитесь, что проблема не внутри квартиры (перекрыты ли краны, не протекает ли стояк).
Шаг 2. Позвоните в диспетчерскую 73-81-90 и сообщите:
- адрес и подъезд;
- характер проблемы (нет воды, слабое давление, затопление, сильный шум в трубах);
- время возникновения.
Шаг 3. В случае угрозы жизни или крупного затопления немедленно звоните 112.
Адреса дополнительных офисов и пунктов оплаты
- ул. Винокурова, 105 (филиал)
- ул. Советская, 42
- ул. 10-й Пятилетки, 49
- ул. Промышленная, 75
Сохраните эту страницу в закладки или добавьте телефон 73-81-90 в контакты — это основной номер диспетчерской службы водоканала Новочебоксарска, который работает круглосуточно.