Центр обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго» по адресу ул. Мира, 166, Тольятти обслуживает физических и юридических лиц, потребляющих электроэнергию на территории Центрального района Тольятти. Ниже собрана самая актуальная и официальная контактная информация, график работы, телефоны и рекомендации по быстрому решению вопросов;
Контакты для обращений
- Бесплатный многоканальный телефон контакт-центра: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- Дополнительные телефоны Тольяттинского отделения:
- +7 (8482) -5-97-94
- +7 (8482) -5-97-97
- +7 (8482) -5-97-95
- +7 (8482) -5-97-93
- +7 (8482) -5-97-98
- +7 (8482) -4-17-29
- Электронная почта: info@samaraenergo.ru
- Официальный сайт: samaraenergo.ru
График работы центра на ул. Мира, 166
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важно: при планировании визита учитывайте обеденный перерыв и возможную загруженность в предпраздничные дни. Для экономии времени рекомендуем использовать электронную очередь.
Как доехать
- Общественный транспорт: ближайшие остановки, «Ул. Мира» (троллейбусы № 2, 5, 10 и автобусы № 78, 94).
- Личный автомобиль: рядом расположена парковка на 15–20 машин, вход со двора оборудован пандусом для маломобильных групп.
- Карта 2ГИС: смотреть на карте
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчика?
Через личный кабинет на сайте samaraenergo.ru, мобильное приложение, SMS на номер 1003 или по телефону ###-###-####.
Как оплатить задолженность при смене лицевого счёта?
С жители левобережья Ставропольского района переведены на обслуживание в Тольяттинское отделение. Вторая и пятая цифры лицевого счёта изменились. В случае долга по старому счёту необходимо погасить его в течение 30 дней, иначе дело будет передано в суд.
Как записаться на приём онлайн?
На сайте компании доступна онлайн-очередь: выберите «Центр обслуживания клиентов на ул. Мира, 166», удобное время и получите талон электронной очереди.
Дополнительные офисы в Тольятти
- ул. Ленина, 35Б — график работы и телефоны аналогичны;
- ул. Ярославская, 10, специализирован на юридических лиц и крупные договоры.
Официальные ресурсы и партнёры
- Министерство энергетики и ЖКХ Самарской области
- ПАО «Россети Волга»
- Самарская сетевая компания