Жилищник Бутырский — это управляющая организация, ответственная за содержание и ремонт жилого фонда на территории Бутырского района Северо-Восточного административного округа Москвы.
Официальный сайт Жилищника Москва Бутырский позволяет жителям быстро получать актуальную информацию, оплачивать коммунальные услуги, записываться на приём и подавать заявки на текущий и капитальный ремонт.
Основные разделы сайта Жилищник Бутырский
- Личный кабинет жителя
Для входа нужен номер лицевого счёта и СНИЛС или подтверждение через Госуслуги.
В личном кабинете можно:- проверять задолженность и историю платежей;
- оплачивать квитанции онлайн без комиссии;
- отправлять показания приборов учёта;
- отслеживать статус заявок и жалоб;
- получать электронные квитанции и квартирные анкеты.
- Онлайн-заявки на ремонт и аварийные работы
Круглосуточно доступен раздел «Подать заявку»:- выбор категории проблемы (канализация, отопление, электрика, кровля);
- прикрепление фото и видео;
- выбор удобного времени для приезда мастера;
- оценка качества после выполнения работ.
- Новости и объявления
Ежедневно публикуются:- графики отключения горячей воды и отопления;
- даты плановых работ по капремонту;
- результаты проверок ТСЖ и ЖКС;
- изменения тарифов ЖКХ.
- Электронная очередь в офисы Жилищника
Чтобы избежать живых очередей, можно:- забронировать время приёма на сайте;
- получить SMS-напоминание за час до визита;
- отменить или перенести визит онлайн.
- Контроль качества и голосования
Жители могут:- участвовать в выборе подрядчиков по капремонту;
- оставлять отзывы о работе дворников, сантехников и электриков;
- оценивать уборку подъездов и придомовой территории.
Адреса и контакты для обращений
Главный офис Жилищник Бутырский
- Адрес: 127055, г. Москва, ул. Милашенкова, д. 14, корп. 1
- Телефон «горячей линии»: 8 (498) -23-45-67 (ежедневно, 08:00–20:00)
- Электронная почта: info@butirskiy.mos.ru
- Официальный сайт: butirskiy.mos.ru
Режим работы офисов
| День недели | Часы приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30–18:00 (без перерыва) |
| Пятница | 08:30–16:45 |
| Суббота | 09:00–14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как подать заявку онлайн: пошаговая инструкция
- Зайдите на официальный сайт и нажмите «Войти» в верхнем правом углу.
- Авторизуйтесь через:
- логин/пароль Госуслуг;
- или номер лицевого счёта + СНИЛС.
- В личном кабинете выберите «Подать заявку» → «Жилищное хозяйство».
- Укажите адрес, категорию услуги, опишите проблему и прикрепите фото (если есть).
- Выберите удобное время для визита мастера и нажмите «Отправить».
- Номер заявки придёт в SMS и отобразится в личном кабинете. Среднее время реакции — 24 часа.
Мобильное приложение «ЖКХ Москва»
Для владельцев iOS и Android доступно приложение «ЖКХ Москва»:
- быстрая авторизация по Face ID / Touch ID;
- push-уведомления о статусе заявок;
- оплата ЖКХ без комиссии картой «Мир» или СБП;
- QR-сканер для моментального считывания данных из бумажных квитанций.
Скачать: App Store | Google Play
Часто задаваемые вопросы
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер лицевого счёта указан в верхней части любой квитанции ЖКХ. Также его можно найти в личном кабинете на сайте Госуслуг в разделе «ЖКХ».
Что делать, если мастер не приехал в назначенное время?
Позвоните на «горячую линию» 8 (498) -23-45-67 или оставьте повторную заявку онлайн с пометкой «Не выехал мастер».
Можно ли подключить автоплатёж?
Да; В личном кабинете перейдите в «Оплата» → «Автоплатёж» и укажите предпочитаемую дату списания и лимит.
Полезные ссылки
- Запись на приём в МФЦ «Мои документы»
- Портал капитального ремонта Москвы
- Карта проблем домов (дезинфекция, протечки, отопление)
Информация актуальна на май 2024 г. Возможны технические изменения на сайте и в контактных данных, уточняйте на официальном сайте Жилищника Бутырский.