Круглосуточное электроснабжение миллионов потребителей на Северо-Кавказском и Северо-Западном федеральных округах обеспечивают дочерние компании ПАО «Россети». Ниже собрана актуальная информация по официальным сайтам, горячим линиям, адресам районов электрических сетей (РЭС) и другим каналам связи для быстрого решения любых вопросов: от технологического присоединения до аварийных отключений.
«Россети Северный Кавказ» (rossetisk.ru)
Зона ответственности: Республика Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия, Северная Осетия-Алания, Чеченская Республика, Ставропольский край.
1.1 Единый Контакт-центр («Светлая линия 220»)
- Телефон: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный, круглосуточно)
- Электронная приёмная: https://www.rossetisk.ru/customer/hot_line/
- Что решаем:
- технологическое присоединение;
- перерывы в электроснабжении и перепады напряжения;
- качество электроэнергии, установка/замена счётчиков;
- консультации по ЛК «Сетевой компании».
1.2 Масштабные планы-2026
В 2026 году запланировано:
- 1,74 млрд рублей — на ремонт и техобслуживание энергообъектов Дагестана;
- 59,3 км высоковольтных ЛЭП 35–110 кВ, капитальный ремонт в Северной Осетии;
- завершение реконструкции подстанции 110 кВ «Цемзавод» в Чеченской Республике, от которой зависят четыре района региона.
«Россети Северо-Запад» (rosseti-sz.ru)
Зона ответственности: Санкт-Петербург, Ленинградская, Архангельская, Вологодская, Мурманская, Новгородская, Псковская области, Республика Карелия и Республика Коми.
2.1 Единая справочная
- Горячая линия: 8-800-220-0-220 (аналогично «Северному Кавказу», но с маршрутизацией на СЗФО)
- Короткий номер: 220 (с мобильных, бесплатно)
- Интернет-приёмная: https://clients.rosseti-sz.ru/
- Telegram-канал новостей: t.me/rossetisevzap
2.2 Филиалы и адреса центральных офисов
| Филиал | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Архэнерго | Архангельск, ул. Логинова, 12 | +7 (8182) -5-00-00 |
| Вологдаэнерго | Вологда, ул. Козленская, 6 | +7 (8172) -9-02-00 |
| Карелэнерго | Петрозаводск, пр. Ленина, 16 | +7 (8142) -9-10-00 |
| Мурманскэнерго | Мурманск, ул. Кольская, 51 | +7 (8152) -5-00-00 |
| Новгородэнерго | Великий Новгород, ул. Ивана Васильевича, 1 | +7 (8162) -9-40-00 |
| Псковэнерго | Псков, ул. Коммунальная, 2 | +7 (8112) -9-00-00 |
«Россети Кубань» (вошли в состав ПАО «Россети Юг»)
Краснодарский край, Республика Адыгея, федеральная территория «Сириус».
3.1 Краснодарские РЭС и сетевые участки
Ниже приведены ключевые адреса и телефоны для быстрой связи:
Краснодарский РЭС
- Адрес: г. Краснодар, ул. Новороссийская, 47
- Телефон: (861) -60-66-36
Динской РЭС
- Адрес: ст. Динская, ул. Широкая, 91
- Телефон: (86162) —17-63
Тахтамукайский РЭС (Адыгея)
- Адрес: п. Энем, ул. Красная, 9А
- Телефоны: (87771) -0-0-36, 41-3-99
Полный перечень РЭС и участков доступен по ссылке: https://rosseti-kuban.ru/…/rayony-elektricheskikh-setey-res-
Универсальные способы связи со всеми компаниями «Россети»
- Единый федеральный номер: 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ).
- Единый портал электросетевых услуг: https://xn—-7sb7akeedqd.xn--p1ai/
- Личный кабинет «Сетевой компании»: https://lk.rosseti.ru/ — подача заявок онлайн, мониторинг статуса присоединения, онлайн-оплата.
- Мобильное приложение «Россети»: доступно в App Store и Google Play.
- Федеральный сайт холдинга: http://www.rosseti.ru/
Краткий FAQ
- Как узнать о плановом отключении?
- Подпишитесь в личном кабинете на SMS/e-mail-уведомления или позвоните по 8-800-220-0-220 и назовите свой адрес.
- Как подать заявку на технологическое присоединение?
- Онлайн — через личный кабинет или на Едином портале электросетевых услуг; оффлайн — в любом клиентском офисе вашего РЭС.
- Как быстро реагирует служба аварийного ремонта?
- В среднем бригады выезжают в течение 30–60 минут после регистрации обращения в контакт-центре.
Внимание! Все телефоны и ссылки проверены на актуальность на 23 марта 2026 г. При изменениях информация обновляется на официальных сайтах компаний.