Официальный сайт ООО «Белводоканал» — это централизованный цифровой ресурс, который объединяет на одной платформе все ключевые сервисы, новости и контактные данные, необходимые жителям и потребителям водоснабжения и водоотведения. Ниже вы найдёте подробное описание структуры сайта, основных разделов и способов обратной связи.
Главная страница и оформление
Цветовая схема: A (стандартная).
В шапке расположены логотип «ГУП Белводоканал», кнопки входа в «Личный кабинет» и переключатель версий сайта (обычная / облегчённая). Главный экран содержит крупные баннеры с актуальными акциями, ссылкой на мессенджер MAX и анонсами плановых отключений.
Основные разделы сайта
О компании
- История предприятия — от создания в 2008 году до сегодняшнего дня.
- Руководство — биографии генерального директора Михаила Владимировича Зубова и руководящего состава.
- Профсоюз — новости профсоюзной жизни, мероприятия, фото-галереи.
- Структура — схема филиалов по регионам, в т.ч.:
- Белгород: ул. Горького, ул. Красная, ул. Плеханова, ул. Лесная, Лесные переулки (частично).
- Старый Оскол: сл. Пушкарская, ул. Подлесная, ул. Молодёжная, ул. Строителей, ул. Народная, пер. Народный, ул. Трудовая, ул. Дружбы, ул. Правды, ул. Белгородская, ул. Воронежская, ул. Курская.
Личный кабинет
В разделе «Личный кабинет» пользователь может:
- Передавать показания счётчиков онлайн.
- Проверять начисления и историю платежей.
- Записывать данные о проведённой поверке счётчиков (вносятся только специалисты, аттестованные государственной метрологической службой).
- Подавать заявки на подвоз питьевой воды (для жителей отдалённых участков).
Новости и медиа
На странице «Новости» публикуются:
- Актуальные отчёты о ремонтных работах и плановых отключениях.
- Ссылки на официальный канал предприятия в мессенджере MAX: https://max.ru/id255014715_biz.
- Видео-обзоры и обучающие ролики, размещённые на YouTube-канале «Belwater Video Help».
Услуги и сервисы
Подвоз воды по заявкам
Для жителей отдалённых улиц доступен сервис автоцистерн. Заявки принимаются по бесплатному номеру:
###-###-#### (круглосуточно, звонок по РФ бесплатный).
Поверка счётчиков
На сайте размещён перечень аккредитованных организаций, которые могут проводить поверку. Данные после проверки вносятся в личный кабинет;
Контакты для обращений
| Отдел / служба | Телефон | |
|---|---|---|
| Приёмная ГУП «Белводоканал» | ###-###-#### (круглосуточно) | priemnaya@belwater.ru |
| Управление правового обеспечения | +7 (4722) -1-19-52 | law31@belwater.ru |
| Отдел закупок | +7 (4722) -4-74-02 +7 (4722) -7-08-05 | omts@belwater.ru |
| Техподдержка сайта | +7 (4722) -4-74-02 (доб. 2) | support@belwater.ru |
Дополнительные полезные ссылки
- Библиотека YouTube-видеоинструкций, пошаговые гайды по оплате, передаче показаний, подключению личного кабинета.
- Форум пользователей — обсуждение вопросов с сотрудниками и жителями региона.
- Скачать мобильное приложение для iOS и Android.
Напоминание: что важно помнить
Очень важно! При регистрации в «Личном кабинете» используйте корректный адрес электронной почты и номер лицевого счёта; Это ускорит получение уведомлений и исключит ошибки при передаче показаний.