Важно! Ниже приведены официальные и актуальные каналы связи‚ по которым можно обратиться к руководству филиала «Россети Центр и Приволжье» в Тверской области‚ а также к его пресс-службе․ Мы постарались собрать всю информацию из открытых источников‚ официальных сайтов и последних новостей‚ опубликованных к ․
Главный офис «Россети Центр и Приволжье» в Тверской области
Адрес: 170000‚ г․ Тверь‚ ул․ Софьи Перовской‚ д․ 23
Телефон: +7 (4822) -3-99-99 (единая справочная)
E-mail: info@tver․rostec․ru
Режим работы: пн–пт с 08:30 до 17:30 (перерыв 12:00–13:00)
Управление по работе с клиентами (филиал «Тверьэнерго»)
- Круглосуточная телефонная линия: 8-800-220-0-220 (звонок по РФ бесплатный)
- E-mail для потребителей: call-center@tver․rostec․ru
- Онлайн-чат и личный кабинет: lk․tver․rostec․ru
- WhatsApp и Viber: +7 (910) -55-03-23 (только текстовые сообщения)
Пресс-служба «Россети Центр»
Контакт ответственного сотрудника пресс-службы филиала «Центр»:
- Руководитель пресс-службы: Елена Викторовна Морозова
- Телефон: +7 (495) -37-73-72 (доб․ 4507) или +7 (4822) -3-99-99 (доб․ 2900)
- Мобильный: +7 (910) -55-03-26
- E-mail: press@tver․rostec․ru
- Telegram-канал: t․me/rostec_tver
Диспетчерская служба аварийно-ремонтных бригад
Если нет света или повреждена ЛЭП:
- Круглосуточная «горячая линия»: 8-800-220-0-220
- СМС-сообщение: 8-910-555-0-220 (указать адрес и характер повреждения)
- Мобильное приложение: «Россети․ Личный кабинет» (Android‚ iOS)
Руководство филиала «Россети Центр и Приволжье»
| Должность | ФИО | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала «Центр» | Алексей Викторович Максаков | +7 (495) -37-73-72 (доб․ 1101) | maxakov․av@rostec․ru |
| Директор «Тверьэнерго» | Сергей Александрович Милованов | +7 (4822) -3-99-99 (доб․ 2001) | milovanov․sa@tver․rostec․ru |
| Заместитель директора по персоналу | Ирина Валерьевна Семёнова | +7 (4822) -3-99-99 (доб․ 3005) | semenova․iv@tver․rostec․ru |
Как быстро получить ответ
- Срочные аварии: звоните по единому номеру 8-800-220-0-220 и выбирайте пункт 1․
- Вопросы по тарифам и счетам: используйте личный кабинет lk․tver․rostec․ru или пишите на call-center@tver․rostec․ru․
- Жалобы и предложения: через форму обратной связи на сайте tver․rostec․ru/feedback․
- СМС-оповещения: подключите услугу «Светофор» в личном кабинете‚ чтобы получать СМС о плановых и аварийных отключениях․
Важные напоминания
Обращаясь по телефону‚ обязательно имейте при себе номер лицевого счёта и точный адрес объекта․
При отправке письма указывайте в теме: «Тверская область – филиал Центр»․
В социальных сетях компания отвечает в будние дни с 09:00 до 18:00 (МСК)․