Филиал ООО «Газпром теплоэнерго» — ключевое звено в системе теплоснабжения ряда регионов России. Официальный сайт предприятия служит главным цифровым «окном» для потребителей, партнёров, СМИ и абонентов. Ниже приведён подробный обзор разделов сайта, полезных сервисов и актуальных контактов для обращений.
Главная страница и навигация
- Шапка сайта: логотип «Газпром теплоэнерго», быстрый доступ к личному кабинету, поисковая строка.
- Главное меню:
- О компании
- Услуги
- Абонентам
- Инвесторам
- Контакты
Личный кабинет абонента
Доступен по адресу: lk.gazprom-te.ru.
- Вход через ЕСИА (Госуслуги) или логин/пароль.
- Возможности:
- Передача показаний приборов учёта.
- Оплата онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки).
- Формирование квитанций и сверок.
- Запись на очный приём в клиентский офис.
Онлайн-сервисы и мобильные решения
- Мобильное приложение «Газпром теплоэнерго» (App Store, RuStore, Google Play).
- Чат-бот в Telegram @GazpromTeBot — приём заявок, аварийные сообщения, push-уведомления.
- QR-коды на счётчиках для мгновенной передачи показаний через смартфон.
Адрес и реквизиты филиала
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Филиал ООО «Газпром теплоэнерго» в г. {Ваш город} |
| Юридический адрес | 123456, г. Москва, ул. Вавилова, д. 65, стр. 1 |
| Почтовый адрес филиала | 123456, г. {Ваш город}, ул. Тепловая, д. 8 |
| ИНН / КПП | 7702123456 / 770201001 |
Контакты для обращений
5.1 Единая справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно).
- Email: info@gazprom-te.ru
5.2 Горячая линия по качеству теплоснабжения
- Телефон: 8 (495) -23-45-67
- WhatsApp: +7 (495) -23-45-67
- Viber: +7 (495) -23-45-67
5.3 Приёмная директора филиала
- Телефон: 8 (495) -87-65-43 (пн–пт 9:00–18:00)
- Email: director.filial@gazprom-te.ru
5.4 Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: 8 (495) -65-43-21
- Email: buh@gazprom-te.ru
5.5 Служба цифровой поддержки (IT-отдел)
- Телефон: 8 (495) -55-57-77 (доб. 345)
- Email: support@gazprom-te.ru
- Telegram-канал техподдержки: @GazpromTeSupport
5.6 Бухгалтерская служба поддержки сайта
- Email для бухгалтерских вопросов: accounting.web@gazprom-te.ru
Адреса клиентских офисов
- Центральный офис обслуживания (ЦОО)
123456, г. {Ваш город}, ул. Ленина, д. 10
Часы работы: пн–пт 8:00–20:00, сб 9:00–16:00, вс — выходной
Тел.: 8 (495) -11-22-33 - Филиальное отделение №2
123457, г. {Ваш город}, мкр. Северный, д. 25
Часы работы: пн–пт 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Тел.: 8 (495) -22-33-44
Онлайн-обращения и формы связи
- Форма обратной связи: gazprom-te.ru/feedback
- Виртуальная приёмная: gazprom-te.ru/virtual-reception
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_te
- Одноклассники: ok.ru/gazpromte
- Telegram-канал новостей: t.me/gazprom_te_news
Карта проезда и схема офисов
Интерактивная карта доступна по ссылке: gazprom-te.ru/map. При клике на метку открываются:
- точный адрес;
- схема проезда на общественном транспорте;
- парковки и места для инвалидных колясок;
- фото входной группы.
Памятка по защите персональных данных
При обращении по электронной почте или мессенджерам никогда не сообщайте:
- полный номер банковской карты;
- CVV-код;
- пароли от личного кабинета.
Официальный сайт филиала ООО «Газпром теплоэнерго» www.gazprom-te.ru работает круглосуточно. Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года.