«Компания Рифей» – крупнейший региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Пермском крае. Она отвечает за вывоз, утилизацию и обезвреживание отходов на территории 32 муниципальных районов, обслуживая более 2,5 млн человек.
Ключевые задачи «Компании Рифей»
- Сбор и транспортировка ТКО – ежедневное обслуживание контейнерных площадок частного и многоквартирного сектора.
- Переработка и захоронение – работа полигонов и мусоросортировочных комплексов.
- Профилактика несанкционированных свалок – рейды и установка видеонаблюдения.
- Информирование населения – школа раздельного сбора, акции «ЭкоСубботник», онлайн-лектории.
Контактная информация для обращений
Круглосуточный контактный центр
- Телефон: 8 (800) -50-02-50 (звонок по России бесплатный)
- E-mail: info@rifei.ru
- Мессенджеры:
- WhatsApp: +7 (342) -12-12-12
- Telegram-бот: @rifei_bot
Городские офисы «Компании Рифей»
- Центральный офис (Пермь):
ул. Лебедева, 15, офис 401
Пн–Пт: 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
Тел.: +7 (342) -12-12-00 - Березники:
ул. Гайдара, 1
Пн–Пт: 09:00–17:00
Тел.: +7 (3424) -1-11-22 - Краснокамск:
ул. Победы, 8, офис 12
Пн–Пт: 09:00–17:00
Тел.: +7 (3427) -7-00-45
Социальные сети и онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.rifei.ru
- Личный кабинет: lk.rifei.ru (оплата, история вывоза, оформление заявок)
- Facebook: facebook.com/rifei.ru
- Instagram: @rifei_official
- ВКонтакте: vk.com/rifei_official
Как оформить заявку на вывоз крупногабаритного мусора
Зайдите в личный кабинет или мобильное приложение «Рифей».
В разделе «Заявки» выберите тип услуги «Крупногабаритные отходы».
Укажите адрес и желаемое время выезда спецтехники (от 06:00 до 22:00).
Подтвердите заявку SMS-кодом. Приедут в течение 1–3 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы
- Как изменить тариф? – Пишите на tarif@rifei.ru с приложением скан-копии правоустанавливающих документов.
- Куда жаловаться на переполненные контейнеры? – Звоните в контакт-центр или оставьте геометку через мобильное приложение.
- Как подключить SMS-уведомления? – Отправьте SMS с текстом START на номер 9000 (услуга бесплатна).
Мобильные приложения
- App Store (iOS): ищите «Rifei Perm»
- Google Play (Android): ищите «Рифей Пермь»
Самое главное помнить: обращаться в «Компанию Рифей» можно 24 часа в сутки через любой удобный канал. Все контакты проверены на и актуальны.