В Сафоново и Смоленской области газовые вопросы решают сразу несколько организаций. Чтобы не потеряться в потоке номеров и не попасть на «глухие» линии, собрали самую актуальную информацию о том, кому звонить в Сафоново при запахе газа, для подключения, замены счётчика или сдачи документов.
Куда звонить в Сафоново при запахе газа
Незамедлительно звоните 04 или 104 — эти номера работают со всех операторов связи и перенаправляют вызов в дежурную газовую службу Сафоново.
- 04 — со стационарного телефона;
- 104, с мобильного.
Абонентский отдел АО «Газпром газораспределение Смоленск» в Сафоново
Это основная компания, обслуживающая бытовых потребителей в Сафоново.
Контакты
- Адрес: ул. Шахтёрская, 28, Сафоново, 215500
- Телефоны:
- +7 (48142) —44-54, доводится до пользователей картами Яндекс;
- +7 (48142) —47-85, официальный номер газовой службы (по данным сайта компании);
- +7 (48142) —16-79 — канцелярия / факс.
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:30–13:18 (по данным 2ГИС на ).
- Директор филиала: Ващенков Дмитрий Иванович.
Газпром межрегионгаз — офис по работе с социально значимыми категориями потребителей
Подразделение занимается льготными категориями, перерасчётами, субсидиями.
- Адрес: ул. Вахрушева, 9Б, Сафоново
- Телефон: уточняйте на сайте smolregiongaz.ru или по единому номеру ###-###-####
- Режим работы:
- вт-чт: 08:30–17:00 (перерыв 12:00–12:45)
- пт: 08:00–15:30 (перерыв 12:00–12:45)
Единый центр поддержки клиентов «Газпром газораспределение Смоленск»
Если вам нужно записаться на техобслуживание, заявить о неисправности или подать документы удалённо.
- Телефон бесплатный по РФ: ###-###-####
- Смоленск, многоканальный: +7 (4812) -77-104
- E-mail: togp.safonovo@smolregiongaz.ru (для жителей Сафоново)
- Сайт: gas-smolensk.ru
Дополнительные полезные номера
| Организация | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Сафоновская газовая служба (2ГИС) | +7 (48142) —47-85 | Приём заявок на техобслуживание |
| Газпром межрегионгаз (соц. категории) | ###-###-#### | Льготы, перерасчёты |
| Единая диспетчерская служба | 04 / 104 | Аварийные вызовы |
Как не попасть на «мертвые» линии: советы от пользователей
- Звоните в первой половине дня. По отзывам, после 15:00 трубку берут реже.
- Используйте мессенджеры. Некоторые абоненты пишут в WhatsApp на дополнительные мобильные номера, указанные на дверях офиса.
- Онлайн-заявка. Через сайт gas-smolensk.ru можно подать заявку без ожидания на линии.
- Визит в офис. Адрес Шахтёрская, 28 — удобнее добираться утром: свободнее парковка и меньше очередей.
Что делать, если долго не отвечают
- Позвоните на единый номер ###-###-#### и попросить перевести на «Сафоново».
- Напишите на e-mail togp.safonovo@smolregiongaz.ru с темой «Срочно: нет связи по телефону 4-47-85».
- Оставьте обращение в Яндекс.Картах через форму «Задать вопрос» — отвечает техническая поддержка компании.
Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г. Перед визитом уточняйте часы работы: в праздничные дни они могут измениться.