В современном мире большинство коммунальных сервисов переводятся в онлайн‑формат․ Личный кабинет Рязгаз (АО «Рязаньгоргаз») позволяет управлять своим газовым обслуживанием без очередей, экономя время и деньги․
Что такое личный кабинет Рязгаз?
Это персональная веб‑ и мобильная платформа, где абонент может:
- Оплачивать счета за газ без комиссии;
- Передавать показания счётчиков;
- Получать электронные квитанции;
- Подавать и отслеживать заявки (подключение, обслуживание и др․);
- Вести историю платежей и показаний;
- Обращаться в службу поддержки без ожидания․
Как попасть в личный кабинет?
- Перейдите на официальный портал: https://xn--80afnfom․xn--80ahmohdapg․xn--80asehdb/login или https://lk․gorgaz․ryazan․ru/․
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»․ На следующем шаге укажите номер лицевого счёта (его можно найти в договоре) и мобильный телефон, привязанный к договору․
- Подтвердите личность, указав один из предложенных параметров: заводской номер счётчика или код регистрации из квитанции․
- Примите условия обработки персональных данных и нажмите «Зарегистрироваться»․
- На указанный при регистрации e‑mail придёт код активации․ Введите его – ваш аккаунт готов!
Самое главное помнить, что после первой авторизации рекомендуется изменить автоматически сгенерированный пароль на удобный для вас․
Вход в личный кабинет
Для входа достаточно ввести номер лицевого счёта и пароль․ Также доступен вход по номеру телефона – система пришлёт одноразовый код․
Мобильное приложение «Мой газ»
Если вам удобнее работать со смартфоном, скачайте приложение:
- App Store (iOS) – «Газ Онлайн»;
- Google Play (Android) – «Мой Газ»․
Через приложение можно выполнить все функции личного кабинета: оплата, передача показаний, подача заявок и просмотр истории․
Оплата без комиссии
С начала 2022 года в России действует постановление, освобождающее абонентов от комиссии при оплате газа через официальный личный кабинет или мобильное приложение․ При оплате через сторонние платёжные системы (Сбербанк, Почта России и т․п․) комиссия может взиматься согласно тарифам этих организаций․
Подача электронных заявок
Сервис позволяет в режиме онлайн подавать документы и отслеживать статус заявок на:
- Технологическое присоединение объектов к газовым сетям;
Для подачи заявок необходимо быть зарегистрированным пользователем․ Каждой заявке присваивается уникальный номер, которым вы можете отслеживать её состояние․
Контакты для обращений
Если возникли вопросы или проблемы, используйте следующие контакты․ Каждый пункт снабжён кратким описанием, чтобы вы быстро нашли нужный канал связи․
- Адрес офиса: 390005, г․ Рязань, ул․ Семашко, д․ 18, каб․ 1102․
Для личного визита, получения оригиналов документов и консультаций в режиме «лицо‑к‑лицу»․ - Телефон 7‑800‑200‑52‑44 (круглосуточно);
Специальный горячий звонок для вопросов по подаче онлайн‑заявок и работе личного кабинета․ - Телефон 7 (4912) -3‑73‑00 (рабочие часы 9:00–18:00)․
Общие вопросы обслуживания, уточнение тарифов, технические проблемы․ - Электронная почта: support@ryazangaz․ru․
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения копий актов․ - Онлайн‑чат на сайте: кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу личного кабинета․
Мгновенный ответ в рабочие часы, возможность прикреплять файлы․
Полезные подсказки
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке․ При работе с личным кабинетом соблюдайте следующие рекомендации:
- Регулярно проверяйте баланс и срок оплаты, чтобы избежать отключения․
- Передавайте показания счётчиков не реже одного раза в месяц – это поможет избежать ошибок в расчётах․
- Сохраняйте электронные квитанции в личном архиве или в облачном хранилище․
- При возникновении технической проблемы (например, невозможность войти) используйте кнопку «Забыли пароль» – система отправит SMS‑код на привязанный телефон․
- Для крупных вопросов (подключение нового объекта, изменение договора) рекомендуется обращаться лично в офис или звонить по телефону 7‑800‑200‑52‑44․
Личный кабинет Рязгаз – это современный, безопасный и удобный инструмент для управления газоснабжением․ С помощью веб‑версии, мобильного приложения «Мой газ» и широкого спектра контактов вы сможете решать любые вопросы без очередей и лишних расходов․
Не откладывайте: зарегистрируйтесь прямо сейчас и начните пользоваться всеми преимуществами цифрового сервиса!