В 2026 году энергетическая отрасль Украины и России окончательно перешла на модель разделённого рынка: облэнерго занимаются исключительно передачей электроэнергии по сетям, а за продажу отвечают новые юрлица — энергосбыты. Ниже подробно о том, кто именно обслуживает потребителей, какие реквизиты и контакты действуют сегодня, и куда обращаться при возникновении вопросов.

Украина: Киевская областная энергопоставляющая компания (КОЭПК)

Статус и лицензия

• Полное название: Товариство з обмеженою відповідальністю «Київська обласна енергопостачальна компанія» (КОЭПК)
• Код ЕГРПОУ: 42094646
• Лицензия НКРЭКУ: Поставка электроэнергии по регулируемому тарифу № 2020-06/27-04-02 от (переоформлена )

Чем занимается компания

1. Расчёты и начисления за потреблённую электроэнергию.
2. Онлайн-сервисы: личный кабинет, мобильное приложение «KOEC-Pay» (без комиссии).

Как оплатить без комиссии

Вариант 1: Через сайт koec.com.ua → раздел «Оплата» → ввод лицевого счёта → карта любого банка.
Вариант 2: В мессенджере 7104ua (Telegram/Viber) — команда /pay номер_лицевого.

Контакты для обращений

• Центр обслуживания клиентов: 0 800 300 426 (круглосуточно, бесплатно с любых операторов)
• Viber-бот: +3###-###-####
• E-mail: info@koec.com.ua
• Офис Киев: ул. Семьи Хохловых, 10, корпус 4 (пн-пт 09:00-18:00, без перерыва)
• Горячая линия НКРЭКУ: 0 800 303 606 (вопросы по тарифам и лицензиям)

Россия: АО «Объединённая Сбытовая Компания» (АО ОСК) в Санкт-Петербурге и ЛО

Статус и лицензия

• Полное название: Акционерное общество «Объединённая Сбытовая Компания»
• ИНН: 7830001840
• Лицензия: № 078000000124 от , выдана Минэнерго РФ (гарантирующий поставщик в Санкт-Петербурге и Ленинградской области)

Что входит в сервис

1. Полный цикл: договор, учёт, начисления, взаиморасчёты, энергоаудит.
2. Онлайн-кабинет на ask-psk.ru (доступны электронная подпись и push-уведомления).
3. Тариф «Ночь-День» и другие спецрежимы для юр. лиц.

Контакты для обращений

• Единая справочная: ###-###-#### (круглосуточно)
• WhatsApp / Telegram: +7 -12 380 08 08
• E-mail: peterburg@ask-psk.ru
• Центр обслуживания на Ligovsky: Лиговский пр., 50 (пн-пт 08:30-20:00, сб 10:00-16:00)
• Городская горячая линия Минэнерго РФ: ###-###-####

Памятка потребителя: что делать при проблемах

1. Нет света? Сначала звоните в диспетчерскую облэнерго (сетевую компанию), а не энергосбыту: именно сети отвечают за аварии;
2. Неверное начисление? Проверяйте показания в личном кабинете, затем, звонок в кол-центр энергосбыта или обращение в НКРЭКУ/Минэнерго.
3. Хотите сменить поставщика? В Украине — через маркетплейс energy.ua, в России — через сайт market.ask-psk.ru.

Важно: все контакты актуальны на 24 марта 2026 года. При звонках из-за границы добавляйте международный код страны.