Дата актуализации: 23 марта 2026 г․
Что такое «Рязаньэнерго» и зачем нужен личный кабинет
Рязаньэнерго — региональный энергосбытовый оператор, обслуживающий физических лиц в Рязанской области․
Единый личный кабинет физического лица позволяет:
- передавать показания счётчиков электроэнергии без очередей;
- оплачивать счета онлайн банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП;
- следить за начислениями, скидками и льготами;
- создавать и отслеживать заявки на вызов мастера, замену счётчика, перерасчёт;
- сохранять электронные квитанции и платёжные поручения․
Как войти в личный кабинет Рязаньэнерго
Вариант 1․ Через официальный сайт
- Перейдите по адресу: https://lk․ryazanenergosbyt․ru
- Нажмите кнопку «Войти»․
- Введите:
- Лицевой счёт (10–12 цифр, указан на квитанции)․
- Пароль (при первом входе, временный пароль из СМС/письма или цифры с квитанции)․
- Подтвердите вход кодом из СМС, если система запросит двухфакторную авторизацию․
Вариант 2․ Через мобильное приложение
Доступно в App Store и Google Play по запросу «Рязаньэнерго ЛК»․
- Установите и откройте приложение․
- На экране «Вход» введите лицевой счёт и пароль․
- При необходимости включите биометрическую авторизацию (Face ID, Touch ID)․
Вариант 3․ Через Госуслуги (ЕСИА)
- На странице входа нажмите «Войти через Госуслуги»․
- Авторизуйтесь на портале gosuslugi․ru․
- Система автоматически привяжет вашу учётную запись к лицевому счёту Рязаньэнерго․
Как зарегистрироваться в личном кабинете впервые
Шаг 1․ Подготовьтесь
- Найдите последнюю квитанцию за электроэнергию․
- Уточните номер прибора учёта (счётчика): он указан на корпусе табличкой формата «XX XX XXXXX»․
Шаг 2․ Заполните форму регистрации
- На главной странице нажмите «Регистрация»․
- Введите:
- e-mail (будет логином);
- номер лицевого счёта;
- последние 6 цифр серийного номера счётчика;
- фамилию и имя как в паспорте;
- номер мобильного телефона для СМС-подтверждения․
- Придумайте сложный пароль (от , латиница, цифры, символы)․
- Ознакомьтесь с пользовательским соглашением и поставьте галочку․
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС․
Возможности личного кабинета
Передача показаний счётчиков
- Раздел «Показания» → «Передать»․
- Выберите дату и введите цифры с циферблата․
- Доступен автоматический приём показаний с 15-го по 25-е число каждого месяца․
Оплата
- «Оплата» → «Оплатить счёт»․
- Поддерживаются карты Visa, MasterCard, Мир: комиссия 0 %․
- Возможна предоплата и автоплатёж․
История платежей и начислений
Раздел «Платежи» → «История»․ Доступен экспорт в PDF/Excel․
Заявки и обращения
- «Поддержка» → «Создать заявку»․
- Выберите тип: «Неисправен счётчик», «Перерасчёт», «Смена тарифа» и др․
- Прикрепите фото/документы․
- Отслеживайте статус в разделе «История заявок»․
Частые вопросы (FAQ)
Забыл пароль․ Что делать?
Нажмите «Восстановить пароль» на странице входа․ Получите временный код на e-mail или по СМС․
Не принимает показания — «ошибка формата»
- Убедитесь, что счётчик 5-значный или 6-значный (в зависимости от модели)․
- Удалите пробелы и лишние символы․
Как привязать несколько лицевых счетов?
В личном кабинете перейдите «Профиль» → «Добавить лицевой счёт»․ Введите новый номер и подтвердите СМС-кодом․
Можно ли через Telegram-бота?
Да․ Найдите официального бота @ryazanenergo_bot и авторизуйтесь тем же логином/паролем, что и в ЛК․
Контакты для обращений
- Контакт-центр (круглосуточно):
8 800 700-0-777 (бесплатно по России)
+7 -912 77-0-777 (для звонков из-за рубежа) - WhatsApp / Viber: +7 -10 000-77-07
- Электронная почта: support@ryazanenergosbyt․ru
- Личный кабинет онлайн-чат: кнопка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу сайта lk․ryazanenergosbyt․ru
- Центр обслуживания клиентов (Рязань, ул․ Ленина, 10):
Пн–Пт 8:00–19:00, Сб 9:00–16:00
Полезные ссылки
- Официальный сайт Рязаньэнерго
- Вход в личный кабинет
- Полная инструкция в PDF
Внимание! Не сообщайте логин/пароль третьим лицам․ Официальные сотрудники никогда не запрашивают CVV-код карты и коды из СМС․