Департамент энергетики, ЖКХ мэрии Новосибирска
Адрес: г. Новосибирск, ул. Трудовая, д. 1, 1-й этаж, зал заседаний
Часы приёма: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Телефон: +7 (383) -10-03-00 (горячая линия мэрии)
Официальный сайт: novo-sibirsk.ru
Электронная приёмная: novo-sibirsk.ru/reception
Здесь же можно ознакомиться с проектом схемы теплоснабжения города до 2033 года (актуализация 2026) – документ размещён в открытом доступе в разделе «Департамент энергетики».
Новосибирская теплосетевая компания (ООО «НТК» / СГК)
- Центральный офис:
ул. Серебренниковская, д. 4, г. Новосибирск - Режим работы:
пн–пт 08:00–17:00, сб–вс выходные - Телефон: +7 (383) -45-10-55 (левая сторона города)
+7 (383) -30-55-44 (правая сторона города) - Сайт: sgk.ru
- Обратная связь: sgk.ru/contacts
2.1 Дополнительные филиалы СГК
- ул. Омская, 94 – диспетчерская служба и аварийная служба
- ул. Сакко и Ванцетти, 31 – участок эксплуатации магистральных сетей
- г. Искитим, ул. Советская, 130 – филиал «Искитимтеплосеть»
ООО «ТеплоСети» (независимый оператор)
Адрес: ул. Сакко и Ванцетти, 31, Новосибирск
Телефон: +7 (383) -12-08-06 (круглосуточно)
Сайт: teploseti-nsk.ru
E-mail: info@teploseti-nsk.ru
Справочник аварийных служб
| Организация | Телефон | Район |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба СГК | +7 (383) -45-10-55 | Левый берег |
| Единая диспетчерская служба СГК | +7 (383) -30-55-44 | Правый берег |
| Аварийно-ремонтная служба «ТеплоСети» | +7 (383) -12-08-06 | Весь город |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Мобильное приложение «СГК-Личный кабинет»: доступно в App Store и Google Play
- Госуслуги РФ: gosuslugi.ru – раздел «ЖКХ» → «Теплоснабжение»
- Чат-бот в Telegram: @SGK_nsk_bot
Что делать, если тепло пропало?
- Проверьте счётчик – вдруг отключение связано с долгом.
- Уточните у соседей – проблема квартирная или стоит весь дом.
- Звоните по номеру вашего оператора (см. таблицу выше) или 112, если есть подозрение на аварию.
- Оформите заявку онлайн – так быстрее получить номер и время выезда аварийной бригады.
Планы на 2026–2027 годы
В рамках обновления схемы теплоснабжения до 2033 года запланировано:
- реконструкция 3,2 км магистральных сетей на левом берегу;
- ввод в эксплуатацию двух новых ТП-409 и ТП-410 в ЖК «Солнечный»;
- масштабная замена насосных агрегатов на ТЭЦ-2.
Полезные ссылки
Новости СГК |
Приёмная мэрии |
Онлайн-заявки ТеплоСети
Важно: перед личным визитом в офисы обязательно уточняйте график работы по телефону или на сайте – из-за ремонтных работ возможны изменения.
Сохраните себе эту справку – пригодится всем жителям Новосибирска в сезон отопительного периода 2026 года!