Гарантирующий поставщик ТНС Энерго Великий Новгород позаботился о том, чтобы каждый клиент мог передать показания счётчика быстро, удобно и в любое время, независимо от того, находится он дома, на работе или в другом городе России. Ниже собраны все актуальные способы передачи показаний, а также контакты и адреса для обращений.

Самое главное: сроки передачи

Очень важно помнить: ежемесячно показания необходимо передавать с 23 по 25 число, даже если они равны нулю. Это позволяет формировать корректный расчёт потреблённой электроэнергии и избежать спорных ситуаций.

Удобные способы передачи показаний

• Личный кабинет на сайте tns-e.ru

  Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю, откройте раздел «Показания счётчика» и внесите текущие значения. Подтверждение приходит мгновенно.

• Мобильное приложение «ТНС энерго» (iOS, Android)

  Скачайте официальное приложение, пройдите регистрацию и передайте показания в пару кликов. Доступно фотофиксирование счётчика для контроля.

• Автоматический приём по телефону

  Звонок на номер ###-###-#### (бесплатно по РФ) → выберите «Передать показания» → введите лицевой счёт и показания в тоновом режиме.

• СМС на номер 5902

  Формат сообщения: НОВГОРОД ПРОБЕЛ ЛС ПРОБЕЛ ПОКАЗАНИЕ
  Пример: НОВГОРОД 123456 005876

• Viber-бот «ТНС энерго»

  Добавьте бота по ссылке viber.com/tnsenergo и следуйте инструкциям в чате. Поддерживает фото счётчика.

• Email

  Отправьте письмо на адрес novgorod@tns-e.ru с темой «Показания счётчика», в теле письма укажите лицевой счёт и текущие данные.

• QR-код на квитанции

  Отсканируйте QR-код с квитанции камерой телефона → автоматический переход в форму ввода показаний.

Контакты и адреса клиентских офисов в Великом Новгороде

Центральный офис ТНС Энерго Великий Новгород

Адрес:
173000, г. Великий Новгород, ул. Мерецкова-Волховская, 4а

Телефон единой справочной службы: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)

Электронная почта: novgorod@tns-e.ru

Дополнительные офисы обслуживания

• Филиал «Северный»
  Адрес: ул. Ломоносова, 12
  Часы работы: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
  Тел.: +7 -162 55-61-10
• МФЦ «Мои документы» (приём показаний)
  Адрес: ул. Большая Санкт-Петербургская, 48
  Часы работы: пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 09:00–17:00

Как передать показания при отсутствии интернета

1. Позвоните по телефону ###-###-#### и используйте голосовое меню.
2. Пришлите СМС на 5902 или заполните бумажную форму в любом офисе/МФЦ.

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: Что делать, если лицевой счёт заблокирован?
Ответ: Обратитесь в кол-центр ###-###-#### или напишите на novgorod@tns-e.ru для разблокировки.

Вопрос: Можно ли передать показания за другого человека?
Ответ: Да, достаточно знать номер лицевого счёта и текущие показания. При необходимости оформить доверенность.

ТНС Энерго Великий Новгород предлагает максимально широкий спектр каналов передачи показаний: от онлайн-сервисов до личного визита в офис. Выбирайте удобный способ и не забывайте делать это ежемесячно с 23 по 25 число — это позволит избежать перерасчётов и сохранит ваш комфорт!