Для жителей и гостей Рязани важно знать телефоны аварийно-диспетчерской службы, справочной и офисов РязаньГорГаза, ведь именно через эти каналы решаются вопросы подключения, аварийных отключений, поверки/замены счётчиков и других бытовых ситуаций, связанных с газовым хозяйством․ Ниже приведён актуальный (по состоянию на 24 марта 2026 г․) перечень контактов с описанием назначения каждого номера․
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
- Единая аварийная служба газа Рязанской области, 04 (со стационарного) или 8 (4912) -4-04-04 (со всех операторов)․
• Принимают вызовы 24/7;
• Выезжают на утечки, запах газа, аварийные отключения;
• Служба взаимодействует с МЧС, поэтому при серьёзной аварии вы также можете звонить 112․ - Аварийная служба филиала «Газпром газораспределение Рязань», 8 (800) -75-03-03 (бесплатно по РФ)․
• Работает круглосуточно;
• Принимает заявки на отключение/подключение газа в частных домах и квартирах;
• При звонке необходимо назвать адрес, подъезд, номер квартиры и кратко описать ситуацию․
Офисы и справочные службы РязаньГорГаз
Центральный офис
Адрес: 390000, г․ Рязань, ул․ Первомайский пр-т, д․ 53/1 (остановка «Первомайская»)․
Телефон многофункциональной справочной: 8 (4912) -7-01-01
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30; сб 09:00–14:00 (без обеда); вс — выходной․
Отдел по работе с населением (приёмная)
Телефон: 8 (4912) -7-03-03
Здесь можно:
- оформить техническое подключение к сетям газораспределения;
- заказать техосмотр или поверку газового оборудования;
- получить копии договоров, актов, справок о балансовой принадлежности․
Контакт-центр «Газпром Межрегионгаз Рязань»
Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -00-04-04
• Доступен круглосуточно;
• Звонок бесплатный с мобильных и городских;
• Можно узнать задолженность, тарифы, даты плановых отключений, оформить дистанционную оплату и передачу показаний счётчиков․
Дополнительные телефоны «горячих линий» и сервисов
- Отдел контрольно-инструментального обслуживания (поверка счётчиков)
8 (4912) -7-05-05 — запись на поверку/замену газовых счётчиков․
Работает: пн–пт 09:00–16:00․ - Служба технической поддержки портала «Личный кабинет потребителя»
8 (495) -28-57-27 (доб․ 3) — помогут войти в личный кабинет, восстановить пароль, оплатить онлайн․ - Вопросы по газовым баллонам и автономному газоснабжению (резервуары, ГБО)
8 (4912) -7-08-08 — отдел автономного газоснабжения․ - Контакт WhatsApp «РязаньГорГаз»
+7 -20 960-04-04 — быстрый чат для передачи показаний, фотографий аварий, сканов документов․
Электронные и почтовые каналы связи
- Электронная приёмная: rgz@ryazangorgas․ru
- Официальный сайт: www․ryazangorgas․ru (раздел «Контакты» ежедневно обновляется)
- Горячая линия «Противодействие коррупции»: 8 (4912) -7-02-02 (анонимно)
Важные советы при обращении
Авария: прежде всего позвоните 04 или 8 (800) -75-03-03, откройте окна, отключите электричество в помещении и не пользуйтесь открытым огнём․
Запись на поверку: имейте при себе паспорт и предыдущий акт поверки — это сокращает время оформления․
Онлайн-оплата: используйте личный кабинет или мобильное приложение «Газпромбанк» → «Коммунальные платежи» → «РязаньГорГаз»․
Соцсети: новости об отключениях публикуются в официальных группах ВКонтакте и Telegram под названием «РязаньГорГаз»․
Теперь у вас под рукой полный набор контактов РязаньГорГаза․ Сохраните в телефоне аварийные номера 04 и 8 (800) -75-03-03, а также справочную 8 (4912) -7-01-01․ Это поможет быстро получить помощь, решить бытовые вопросы и обеспечить безопасность вашего дома․