Краткая справка
«Домодедово-Жилсервис» — управляющая организация, отвечающая за эксплуатацию и обслуживание жилого фонда города Домодедово. В 2025–2026 гг. компания провела комплексную цифровую модернизацию аварийно-диспетчерской службы, благодаря чему время реагирования на заявки сократилось в среднем на 35 %.
Основные контакты для обращений
Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС)
- Телефон круглосуточно: 8 (495) -95-05-55
- Мобильное приложение: «Домодедово ЖКХ» (App Store, Google Play)
- Онлайн-чат: lk.domodedovo-zhilservis.ru/chat
Горячие линии по тематике
- Водо-, тепло-, газоснабжение
Тел.: 8 (495) -95-05-55 (доб. 1)
E-mail: teplo@domodedovo-zhilservis.ru - Электроснабжение и лифтовое хозяйство
Тел.: 8 (495) -95-05-55 (доб. 2)
E-mail: lift@domodedovo-zhilservis.ru - Капитальный ремонт и аварийные работы
Тел.: 8 (495) -95-05-55 (доб. 3)
E-mail: remont@domodedovo-zhilservis.ru
Приёмная дирекции
- Адрес офиса: г. Домодедово, мкр. 7-й, д. 10, офис 201
- График работы: пн-пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
- Телефон/факс: 8 (495) -95-05-55 (доб. 0)
- E-mail: info@domodedovo-zhilservis.ru
Цифровые сервисы и инновации 2025–2026
Личный кабинет жителя
В 2025 г. полностью перезапущена платформа «ЛК ДомЖилСервис»:
- онлайн-подача заявок и контроль их статуса;
- оплата коммунальных услуг без комиссии;
- виртуальные совещания с диспетчером по видеосвязи;
- push-уведомления о начале/завершении работ.
Ссылка: lk.domodedovo-zhilservis.ru
QR-коды на домах
На каждом подъезде установлены металлические таблички с уникальным QR-кодом. Отсканировав его телефоном, житель мгновенно попадает в чат с диспетчером и может прикрепить фото/видео неисправности.
Интеллектуальная система «Умный город»
С г. в тестовом режиме заработал AI-модуль, который:
- прогнозирует аварии по показаниям датчиков;
- автоматически формирует наряд бригады;
- оптимизирует маршруты машин скорой помощи при коммунальных ЧС.
Полезные телефоны и экстренные службы
| Назначение | Телефон | Примечания |
|---|---|---|
| Единая служба спасения | 112 | со всех операторов |
| Скорая помощь | 103 | |
| Пожарная охрана и МЧС | 101 | |
| Милиция | 102 | |
| Газовая аварийная служба | 104 |
Как оформить заявку: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы (отопление, вода, электричество, лифт и т.д.).
- Выберите удобный канал связи:
- позвоните в ЕДДС 8 (495) -95-05-55;
- отправьте заявку через мобильное приложение;
- опишите неисправность в онлайн-чате личного кабинета.
- Получите номер заявки в SMS или push-уведомлении.
- Отслеживайте статус в режиме реального времени.
- В случае просрочки (> 24 ч) нажмите кнопку «Пожаловаться» или позвоните по контрольному номеру 8 (495) -95-05-55 (доб. 9) — отдел контроля качества.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УК «Домодедово-Жилсервис»
- Группа ВКонтакте
- Telegram-бот