Важно: вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. При необходимости уточняйте данные по официальным каналам.
Что такое «индекс» в контексте Могилевоблгаза?
Индексом в РУП «Могилевоблгаз» обычно называют лицевой (персонифицированный) счёт, который:
- привязан к вашему дому или квартире;
- отображает объём потреблённого газа;
- используется для начислений и оплаты.
Как узнать свой индекс лицевого счёта?
- По квитанции: 10-значный номер указан в верхнем правом углу квитанции «Газ снабжение».
- В личном кабинете «Мой Газ»: войдите на mygaz.by, авторизуйтесь и откройте раздел «Лицевые счёта».
- По телефону: назовите адрес и паспортные данные диспетчеру (+375 222 77-73-33).
Основные контакты и часы работы
3.1 Центральный офис РУП «Могилевоблгаз»
- Адрес: 212030, г. Могилёв, ул. Ленинская, 63
- Телефон справочной: +375 222 77-73-33
- E-mail: info@gaz.mogilev.by
- Часы приёма граждан: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Суббота/воскресенье: выходные
3.2 Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: 104 (со стационарного) или +375 222 77-71-04 (с мобильного)
- Viber / Telegram: @gaz104bot — техническая поддержка и приём заявок
3.3 Региональные участки
Участок №1 (Ленинский район г. Могилёв)
- Адрес: ул. Космонавтов, 4
- Тел.: +375 222 44-33-22
- E-mail: len@gaz.mogilev.by
Участок №2 (Октябрьский район г. Могилёв)
- Адрес: ул. Быховская, 11
- Тел.: +375 222 44-22-11
- E-mail: okt@gaz.mogilev.by
Могилёвский район
- Адрес: д. Бelynichi, ул. Советская, 27
- Тел.: +375 222 55-51-23
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: mygaz.by
- Мобильное приложение: «Мой Газ» (App Store / Google Play)
- Оплата: pay.gaz.by
Как подать обращение (письменное или электронное)
- На сайте: откройте раздел «Обращения граждан», заполните форму, укажите индекс лицевого счёта.
- Электронная почта: appeal@gaz.mogilev.by (в теме письма укажите «Индекс № ХХХХХХХХХХ»).
- Личный приём: запишитесь на приём через портал portal.gov.by или по телефону +375 222 77-73-33.
- Почта РУП «Могилевоблгаз»: 212030, г. Могилёв, а/я 10 (укажите Ф. И. О., адрес и индекс).
Что делать, если индекс не совпадает с фактическим адресом?
Немедленно обратитесь в ближайший участок:
- Возьмите паспорт и правоустанавливающие документы на жильё.
- Подайте заявление на корректировку данных (форма доступна на месте).
- Срок перерасчёта, до 5 рабочих дней.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли узнать индекс по адресу онлайн?
Да. На сайте mygaz.by в разделе «Узнайте свой лицевой счёт» введите улицу и номер дома/квартиры.
Как быстро приезжает аварийная бригада?
В среднем 15–30 минут по Могилёву и 30–60 минут по району, в зависимости от удалённости.
Где посмотреть историю показаний счётчика?
В личном кабинете «Мой Газ» → «Показания счётчика» → выберите период.
Если у вас остались вопросы по индексу лицевого счёта или любым другим услугам РУП «Могилевоблгаз», звоните в единую диспетчерскую 104 или пишите на info@gaz.mogilev.by.