Кратко о компании
Управляющая компания «Южное» обслуживает жилой фонд Южного микрорайона столицы Марий Эл. В зону ответственности входят 154 многоквартирных дома, 12 детских площадок, 38 подъездов и придомовая территория общей площадью 42 гектара.
Контакты для обращений
- Центральный офис:
424000, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, 28
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - Телефон «горячей линии»: +7 (8362) -12-345 (круглосуточно)
- Электронная почта: yuzhnoe@mk.ru
- Личный кабинет жильца: https://uk-yuzhnoe.ru/lk
- Мобильное приложение: «УК Южное» (App Store, Google Play)
- Диспетчерская служба WhatsApp/Telegram: +7 -00 123-45-67
Основные нарушения и меры по их устранению
Вывоз снега и уборка дворов
В марте 2026 года администрация города зафиксировала неоднократные нарушения своевременного вывоза снега с придомовых территорий. В частности:
- снежные валы высотой более 1 м блокировали подъездные пути;
- на контейнерной площадке образовались «снежные карманы», затрудняющие вывоз ТКО;
- на тротуарах появились намерзшие колеи, что привело к жалобам пешеходов.
Меры, принятые компанией:
- Заключён экстренный договор с ООО «Спецтехсервис» на дополнительную технику (3 самосвала и фронтальный погрузчик).
- 14 и 21 марта 2026 г. проведены ночные рейды по вывозу снега – вывезено свыше 240 м³.
- До 1 апреля запланирована повторная обработка противогололёдными материалами всех пешеходных зон.
Отопительный сезон 2025–2026
Жалобы на перепады температуры в квартирах поступали от 112 собственников. Компания:
- провела гидравлическую наладку на 38 стояках;
- заменила 14 старых насосных узлов;
- установила 26 индивидуальных тепловых пунктов (ИТП).
С 25 марта 2026 г. температура в квартирах держится в пределах нормы: 20–22 °C.
Лифтовое хозяйство
В 9 домах выявлены перебои в работе лифтов (простои до 6 часов). УК «Южное»:
- заключила сервисный контракт с «Марилифт» на 2026–2027 гг.;
- обновила 4 лифта (д. 21, 33, 47, 52 по ул. Строителей);
- внедрила систему онлайн-мониторинга «Лифт-24».
Как подать жалобу или заявку
Жильцам доступно 4 канала обратной связи:
- Онлайн-форма в личном кабинете (время реакции – до 24 ч).
- Телефон «горячей линии» – фиксируется входящий номер и выдаётся трек-номер заявки.
- Мобильное приложение – можно приложить фото/видео нарушения.
- Офис продаж и приёма граждан – личный приём по предварительной записи через сайт.
Расчёт платы за коммунальные услуги
| Услуга | Единица измерения | Тариф 2026 г. |
|---|---|---|
| Отопление | Гкал/м² | 2 367,12 руб. |
| Горячее водоснабжение | м³ | 233,48 руб. |
| Холодное водоснабжение | м³ | 42,30 руб. |
| Водоотведение | м³ | 38,14 руб. |
Онлайн-сервисы
- «ГИС ЖКХ» – проверка начислений и пени.
- «Видеонаблюдение двора» – доступ через приложение (все камеры).
- QR-код на квитанции – моментальный переход к истории оплат.
Полезные советы жильцам
- Фиксируйте нарушения. Делайте фото с привязкой к геолокации и отправляйте через приложение.
- Подключайтесь к голосованиям. Каждый квартал проводятся онлайн-опросы по выбору подрядчиков для ремонта подъездов.
- Экономьте ресурсы. Установите индивидуальные приборы учёта – экономия до 25 % в год.
УК «Южное» активно устраняет выявленные нарушения и расширяет цифровые сервисы. При возникновении вопросов жильцы могут использовать любой из перечисленных каналов связи и получить оперативную обратную связь в течение 24 часов.