Актуально на 24 марта 2026 г.
Кто управляет СОГАЗ?
Генеральным директором Публичного акционерного общества «Страховая компания «СОГАЗ» является Григорий Александрович Данелян.
Он руководит компанией с октября 2020 года, обладая более чем 25-летним опытом в страховой отрасли и финансовом секторе РФ.
Головной офис в Москве
Юридический и фактический адрес
- Адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 2
- Индекс для корреспонденции: 115093
- Ближайшее метро: «Павелецкая» (радиальная и кольцевая), 7 минут пешком
Многофункциональный центр клиентского обслуживания (МФЦ СОГАЗ)
- Адрес МФЦ: 109004, г. Москва, ул. Б. Татарская, д. 7 (вход со двора)
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–16:00; вс – выходной
- Онлайн-очередь: доступна через мобильное приложение «СОГАЗ» или сайт sogaz.ru
Основные телефоны и электронная почта
- Единая справочная служба
8-800-700-0-700 (звонок по РФ бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, без выходных - Для жителей Москвы и МО
+7 (495) -85-17-17 (со всех операторов, тарифы оператора)
Рабочие дни: 08:00–20:00 - Факс приёмной руководителя
+7 (495) -85-17-88 - Электронная почта центрального аппарата
info@sogaz.ru - Для обращений непосредственно к руководству
ceo@sogaz.ru — короткая почта генерального директора
В теме письма укажите: «Вопрос к руководству СОГАЗ».
Как правильно обратиться к руководителю СОГАЗ
Шаг 1. Подготовка обращения
- Опишите ситуацию кратко, но по существу: номер договора, дату события, ФИО страхователя.
- Приложите скан-копии документов (КПК, ДТП, выписки, чеки).
- Укажите желаемый результат (выплата, перерасчёт, разъяснение).
Шаг 2. Выбор канала
- В письменной форме: отправьте заказное письмо по адресу «115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 2, АО «СОГАЗ», на имя Генерального директора Данеляна Г.А.».
- В электронном виде: используйте ящик ceo@sogaz.ru. Ответ приходит в течение 5 рабочих дней.
- Через личный кабинет: войдите в «СОГАЗ-Онлайн» → «Обращения» → «Написать руководству».
- Личный приём: запись по телефону +7 (495) -85-17-40, приёмные дни — вторник и четверг с 15:00 до 17:00. Необходимо предварительно отправить копию паспорта и суть вопроса на ту же линию.
Дополнительные контакты по направлениям
| Направление | Телефон | |
|---|---|---|
| По Добровольному медицинскому страхованию (ДМС) | 8-800-700-5-700 | dms@sogaz.ru |
| По ОСАГО / Каско | 8-800-700-7-700 | auto@sogaz.ru |
| По корпоративному страхованию | +7 (495) -85-17-20 | corporate@sogaz.ru |
| Горячая линия по мошенничеству | 8-800-700-0-911 | fraud@sogaz.ru |
Онлайн-приёмная и мессенджеры
- Официальный сайт: www.sogaz.ru → раздел «Обратная связь»
- ВКонтакте: vk.com/sogaz — чат поддержки пн–пт 09:00–18:00
- Telegram-бот: @SogazSupportBot, автоматические ответы 24/7, оператор с 08:00 до 22:00
Юридически значимые реквизиты
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания «СОГАЗ»
ИНН: 7705037213
ОГРН: 1027700462267
Лицензия ЦБ РФ: СИ № 0951 от (бессрочно)
Что делать, если ответ не приходит
- Проверьте статус обращения в личном кабинете или по номеру 8-800-700-0-700.
- Направьте повторное письмо с пометкой «Дубль» и прежним номером обращения.
- Обратитесь в Центральный Банк РФ через «Онлайн-приёмную Банка России» на cbr.ru или по телефону ###-###-####.
- Подайте жалобу в Финансовый уполномоченный (fspo.gov.ru) — бесплатно для физлиц.
Важно: при обращении к любому контакту указывайте свои ФИО, номер договора/полиса и телефон для обратной связи. Это ускорит обработку запроса.