РСО «Энерго» Воронеж – региональная центр распределения электроэнергии, обслуживающий более 300 тыс․ потребителей в Воронежской области․ Компания обеспечивает надежное снабжение электроэнергией, проводит профилактические работы, реализует программы энергосбережения и оказывает техническую поддержку клиентам․
Общая информация о компании
Компания входит в состав ОАО «Россети» и работает по принципу открытости и клиенториентированности․ Основные направления деятельности:
- передача и распределение электроэнергии;
- техническое обслуживание ЛЭП и подстанций;
- внедрение современных информационных систем учета;
- реализация программ энергосбережения для физических и юридических лиц․
Ключевые показатели (по состоянию на 2025 г․)
- Длина сетей: более 2 500 км;
- Число обслуживаемых объектов: 1 200;
- Средняя длительность отключения: 1,2 ч․
Структура и основные сотрудники
Для эффективного управления процессами в компании создана многоуровневая структура․ Ниже – самые важные подразделения и их руководители (по состоянию на 2025 год)․
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по техническому обслуживанию – Петрова Елена Владимировна
- Финансовый директор – Смирнов Алексей Михайлович
Технический отдел
- Начальник отдела эксплуатации – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный инженер – Михайлова Ольга Викторовна
- Старший специалист по реконструкции линий – Соколов Андрей Ильич
Отдел клиентского обслуживания
- Руководитель отдела клиентской поддержки – Никифорова Светлана Анатольевна
- Менеджер по работе с юридическими лицами – Громов Николай Павлович
- Специалист по вопросам тарифов и льгот – Фролова Марина Сергеевна
Отдел информационных технологий
- Главный системный администратор – Лебедев Игорь Денисович
- Разработчик ERP‑системы – Киселева Наталья Андреевна
Контакты для обращений
Если вам необходимо связаться с сотрудниками РСО «Энерго» Воронеж, используйте один из нижеприведённых способов․ Данные актуальны на 2026 год․
- Главный офис: г․ Воронеж, пр․ Победы, 12, офис 5
Телефон: +7 (473) -23‑45‑67 (круглосуточно)
E‑mail: info@rso-energo-voronezh․ru - Отдел клиентского обслуживания:
Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный, 8 00 – 24 ч)
E‑mail: support@rso-energo-voronezh․ru - Техническая служба (неотложные обращения):
Телефон «экстренной линии»: 8‑915‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Telegram‑бот: t․me/rso_energo_voronezh - Отдел тарифов и льгот:
Телефон: +7 (473) -23‑45‑68 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
E‑mail: tariffs@rso-energo-voronezh․ru - Отдел кадров (вопросы о работе и стажировке):
Телефон: +7 (473) -23‑45‑69
E‑mail: hr@rso-energo-voronezh․ru
Самое главное помнить, что
все обращения в РСО «Энерго» Воронеж фиксируются в единой CRM‑системе, поэтому предоставление полной информации (номер лицевого счёта, адрес, контактный телефон) ускоряет решение вопроса в 2‑3 раза․
Очень важно
При обращении по неотложным вопросам (отключение электроэнергии, аварийные ситуации) используйте телефон 8‑915‑555‑33‑33 или Telegram‑бот, так как обычные линии могут быть перегружены․ Не забудьте указать точный адрес и время обнаружения проблемы – это позволит техникам выехать к вам в течение 30 минут с момента регистрации заявки․
Как подать заявку через онлайн‑сервис
- Перейдите на официальный сайт rso-energo-voronezh․ru․
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и войдите, используя номер лицевого счёта и пароль․
- В меню выберите «Заявки и обращения» → «Создать новую заявку»․
- Заполните форму: тип обращения, описание проблемы, загрузите фото (если требуется)․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в реальном времени․
РСО «Энерго» Воронеж стремится к максимальной открытости и оперативности при обслуживании потребителей․ Знание структуры компании, имен ключевых сотрудников и правильных каналов связи позволяет быстро решить любые вопросы – от обычных запросов о тарифах до экстренных аварийных ситуаций․
Помните, что корректное и своевременное обращение к специалистам компании – залог надёжного энергоснабжения вашего дома или предприятия․