Кубаньэнерго — это крупнейший электросетевой оператор, обслуживающий Краснодарский край и Республику Адыгея․
В Краснодаре работает несколько офисов обслуживания клиентов, где можно решить вопросы электроснабжения, оплатить услуги, оформить технологическое присоединение и получить консультации․
Ниже приведены актуальные контактные данные и адреса филиалов на 24 марта 2026 года․
Главный клиентский офис «ТНС энерго Кубань»
- Адрес: 350000, Краснодарский край, г․ Краснодар, ул․ Гимназическая, д․ 55/1
- Телефон: ###-###-#### (единая справочная, бесплатно по России)
- Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 18:00, суббота с 08:00 до 15:00, воскресенье – выходной
- Сайт: kuban․tns-e․ru
Горячая линия ПАО «Россети Юг» – филиал «Кубаньэнерго»
По вопросам технологического присоединения, аварий и качества электроснабжения обращайтесь на круглосуточную бесплатную горячую линию:
- 8-800-220-0-220
- Короткий номер 220 (для звонков с мобильных)
Дополнительные офисы и отделения в Краснодаре и пригороде
Краснодар, 1-й проезд Филатова, д․ 4
- Особенности: расположен в центре города, удобная транспортная развязка
- Часы работы: будни 08:00–18:00, сб 08:00–15:00
Краснодар, ул․ Пашковская, 131
- Руководитель филиала: Герасько Андрей Леонидович
- Телефон: (861) -55-53-97
- Факс: (861) -55-74-34
Краснодар, ул․ Ставропольская, 2А
- Важно: здесь расположены центральный офис ПАО «Россети Юг» и пресс-служба
- Телефон: 8-800-220-0-220 (единая справочная)
Как добраться
До любого офиса можно доехать на общественном транспорте:
от ж/д вокзала Краснодар-1 или аэропорта Пашковский удобно брать маршрутные такси № 15, 53, 73, 115․
Для автомобилистов рядом с офисами на ул․ Гимназической и Пашковской расположены платные парковки․
Что можно сделать в офисе
- Подать заявление на технологическое присоединение к сетям
- Оформить или перезаключить договор энергоснабжения
- Получить справки о балансе и начислениях
- Оплатить услуги наличными или картой
- Записаться на выездную проверку приборов учёта
Онлайн-каналы поддержки
Если появились технические сложности (например, сайт выдаёт 403 Forbidden или DDoS-Guard), попробуйте:
- отключить VPN или proxy;
- переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот;
- обратиться на горячую линию 8-800-220-0-220 и сообщить оператору IP-адрес, который выдал блокирующий сервис․
Контакты для юридических лиц и претензионный отдел
- Юридический адрес: 350000, Краснодар, ул․ Гимназическая, д․ 55/1
- ИНН: 2308119595
- ОГРН: 1062309019794
- Электронная почта для претензий: info@kuban․tns-e․ru
Совет: прежде чем посещать офис, проверьте график работы – в праздничные дни часы могут измениться․ Актуальную информацию всегда можно уточнить по телефону ###-###-####․