Отопление и горячее водоснабжение Уфы обеспечивают несколько крупных организаций.
Ниже собрана актуальная подборка официальных сайтов, телефонов и адресов,
куда можно обратиться по вопросам теплоснабжения, аварий, оплаты и прочих ЖКХ-услуг.
Основные ресурсоснабжающие организации
- МУП «Уфимские инженерные сети» (МУП УИС)
- Официальный сайт: https://mup-uis.ru
- Единый контакт-центр: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Городской контакт-центр: +7 (347) -46-01-68
- Адрес: 450065, г. Уфа, ул. Донского, д. 9
- Тел. приёмной: +7 (347) -46-26-96
- Факс: +7 (347) -46-67-94
- Диспетчерские по районам:
- Дёминское: 251-43-51
- Кировское: 255-15-17
- Ленинское: 251-43-51
- Советское: 246-37-52
- ООО «Башкирские распределительные тепловые сети» (ООО «БашРТС»)
- Официальный сайт: https://bashrts-rb.ru
- Единая горячая линия: ###-###-#### (бесплатно)
- Режим работы колл-центра: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00
- Адрес: 450112, г. Уфа, ул. Ульяновых, 59
- Тел. приёмной: +7 (347) -69-11-56
- Факс: +7 (347) -69-23-32
- ООО «Единый расчётно-кассовый центр г. Уфы» (ЕРКЦ)
- Официальный сайт: https://erkcufa.ru
- Раздел «Ресурсоснабжающие организации»:
https://erkcufa.ru/contacs/resursosnabzhayushchie-organizatsii/
Как быстро попасть в личный кабинет или получить электронную квитанцию
- МУП УИС: на сайте mup-uis.ru в верхнем меню
«Кабинет потребителя тепловой энергии» → «Войти».
Потребуется номер лицевого счёта и СНИЛС/паспорт. - БашРТС: на главной странице bashrts-rb.ru
нажмите «Личный кабинет» (иконка входа в правом верхнем углу).
Контакты по сопутствующим коммунальным услугам
Электроэнергия
- ООО «Энергосбытовая компания Башкортостана»
- Контакт-центр: ###-###-#### или ###-###-####
- Адрес: 450080, г. Уфа, ул. Степана Злобина, 31/4
Газоснабжение
- ОАО «Газпром газораспределение Уфа»
- Аварийная служба: 223-54-53, 223-53-49
- Адрес: 450059, г. Уфа, ул. Новосибирская, 2, корп. 4
Водоснабжение и канализация
- МУП «Уфаводоканал»
- Центральная аварийная служба: 284-15-30
- Адрес: 450098, г. Уфа, ул. Российская, 157/2
Капитальный ремонт многоквартирных домов
- Фонд капитального ремонта РБ
- Контакт-центр: ###-###-#### или 279-55-66
- Адрес: 450059, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, 7, 4-й этаж
Полезные советы при обращении в теплосети
- Всегда имейте при себе паспорт, при личном визите в контакт-центр
МУП УИС без паспорта информацию по лицевому счёту не предоставят. - Записывайте номер обращения — диспетчер выдаст уникальный код заявки,
по которому можно отслеживать статус выполнения. - Фиксируйте аварию фото/видео — прикрепите снимки к заявке в личном кабинете
или пришлите на электронную почту организации. - Проверяйте график отключений — для МУП УИС он публикуется здесь:
https://mup-uis.ru/disconect.php.
Онлайн-каналы связи
- ВКонтакте «МУП УИС»: vk.com/mupuis
- ВКонтакте «ООО БашРТС»: vk.com/bashrts
- Официальный портал Республики Башкортостан: www.bashkortostan.ru
- Администрация г. Уфы: ufacity.info