Важно знать
Росводоканал Воронеж — региональный оператор, входящий в группу «Росводоканал»․ Компания обслуживает более 7,2 млн потребителей по всей России и отвечает за подачу холодной воды и водоотведение в Воронеже и области․
Центр обслуживания абонентов (ЦОА) — главный офис
- Адрес: Воронеж, Пеше-Стрелецкая ул․, 90
- Телефон: +7 (473) -77-09-39
- График работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Пт: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Сб, Вс: выходные
- Особенности: пандус, доступный вход для МГН, бесплатная парковка, Wi-Fi в зале ожидания․
Дополнительный офис «Выбор-Инжиниринг»
- Адрес: Воронеж, бульвар Победы, 50в
- Телефон: +7 (473) -77-09-39
- График работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Сб, Вс: выходные
- Специализация: работа с юридическими лицами, технические консультации, выдача технических условий․
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Адрес: Воронеж, Пеше-Стрелецкая ул․, 90 (тот же корпус, отдельный вход)
- Телефон: +7 (473) -71-12-34, «горячая линия»
- Режим работы: 24/7, без выходных и праздников
- Для чего звонить: порывы, отсутствие воды, подозрительный цвет/запах, затопление подвалов․
Онлайн-сервисы и способы оплаты
Не обязательно ехать в офис — 90 % вопросов решаются дистанционно:
- Официальный сайт: rvc-vrn․ru
- Личный кабинет для физлиц
- Кабинет юрлица
- Передача показаний счётчиков без регистрации
- Онлайн-оплата картой, Apple Pay, Google Pay, СБП
- Мобильное приложение: «Росводоканал» (Android / iOS)
- Банки-партнёры: СберБанк, Т-Банк, ВТБ, Почта-Банк, терминалы и приложения
Как доехать
- Остановка «Пеше-Стрелецкая» — автобусы 12, 56, 88, троллейбус 3․
- Остановка «Бульвар Победы» — автобусы 17, 39, 91, маршрутки 222к, 294․
- Парковка: у ЦОА — 60 машино-мест, 2 часа бесплатно․
- Для МГН: низкопольные троллейбусы, пандус к входу, тактильные плитки․
Частые вопросы (FAQ)
Когда передавать показания счётчиков?
До 25-го числа каждого месяца через сайт или мобильное приложение․
Как получить технические условия на подключение?
Оформить заявку через личный кабинет юрлица или приехать в офис на бульваре Победы, 50в․
Есть ли комиссия при онлайн-оплате?
Нет, при оплате на официальном сайте и в мобильном приложении комиссия 0 %․
Контакты в одном месте
| Вид службы | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| ЦОА абонентов | Пеше-Стрелецкая, 90 | +7 (473) -77-09-39 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 |
| Юрлица / техусловия | Бульвар Победы, 50в | +7 (473) -77-09-39 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 |
| Аварийная служба | Пеше-Стрелецкая, 90 | +7 (473) -71-12-34 | круглосуточно |
Подписывайтесь и будьте в курсе
- Сайт: rvc-vrn․ru
- Telegram-канал: @rvcvrn — новости об отключениях
- VK: vk․com/rvcvrn
Помните: перед поездкой всегда уточняйте режим работы на официальном сайте или по телефону․ Данные обновляются ежедневно․