АО «Водоканал-Чита» обслуживает более 330 тыс. абонентов Забайкальского края. Чтобы сдать показания счётчиков, уточнить начисления или решить спорные вопросы, достаточно обратиться в абонентский отдел. Ниже, полный список адресов, актуальный график работы, телефоны и современные онлайн-каналы связи.
Онлайн-сервисы: зачем ехать, если всё есть в Личном кабинете?
Важно! С марта 2020 г. компания рекомендует переходить на дистанционное обслуживание. В Личном кабинете на chgvk.ru можно:
- передавать показания счётчиков холодной воды;
- проверять задолженность и историю начислений;
- оплачивать квитанции без комиссии;
- заказывать электронные квитанции вместо бумажных.
Регистрация занимает 2 минуты: потребуются номер лицевого счёта и мобильный телефон.
Где находятся абонентские отделы: список адресов
| № | Адрес | Район | Доп. информация |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Забайкальского Рабочего, 61 | Ингодинский | вход с торца здания, 1 этаж |
| 2 | ул. Забайкальского Рабочего, 63 | Ингодинский | флагманский офис, аварийно-диспетчерская служба на 2-м этаже |
| 3 | ул. Весенняя, 23 | Центральный | цокольный этаж, отдельный вход со стороны двора |
| 4 | ул. Назара Широких, 10 | Центральный | рядом остановка «Дворец спорта» |
Режим работы абонентских отделов
Будние дни (понедельник – пятница)
- 08:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00)
Праздничные и предпраздничные дни
- 29 апреля: сокращённый режим 08:00 – 16:00
- 1, 2, 3 мая: выходные
- 5 и 8 января: 09:00 – 16:00 (обед 13:00 – 13:30)
- остальные праздники — по графику, публикуемому на сайте за 3 дня.
Контактные телефоны для обращений
- Абонентский отдел: 8 (3022) -6-09-13, 35-17-02, 35-51-65
- Единая справочная: 8 (3022) -9-54-43
- Круглосуточная аварийная служба: 8 (3022) -6-62-69, 205-205
- Приёмная директора: 8 (3022) -5-58-97
Как доехать
ул. Забайкальского Рабочего, 61/63:
Автобус 4, 16, 33, 45 — остановка «Дворец спорта». От остановки 3 минуты пешком вдоль парка «Юбилейный».
ул. Весенняя, 23:
Маршрутки 11, 24, 27 — остановка «Поликлиника № 2». Вход через арку во двор.
Альтернативные каналы связи
- Сайт: chgvk.ru
- E-mail: info@chgvk.ru
- WhatsApp-бот: +7 -022 39-54-43 (круглосуточно принимает фото квитанций, показаний)
- Группа ВКонтакте: vk.com/vodokanalchita
Кратко: что нужно помнить
- Минимизация очередей — используйте личный кабинет на сайте.
- Перед визитом сверяйте график работы на сайте или по телефону.
- Аварийные ситуации принимаются круглосуточно по 26-62-69 и 205-205.
- В праздники некоторые офисы закрыты или работают до 16:00.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Всегда уточняйте изменения на официальном сайте chgvk.ru.