Если вы живёте в районе Солнцево, наверняка не раз замечали неподъёмные бордюры у домов № 25 к․ 2 и 23 к․ 1 на Солнцевском проспекте․ Последняя проверка прокуратуры показала: высота бордюрного камня в местах пересечения тротуара и проезжей части превышает допустимую норму в три раза․ Это создаёт серьёзные препятствия маломобильным группам, мамам с колясками и пожилым людям․
Что именно выявила прокуратура
- На тротуарах напротив домов по улицам Главмосстроя и Солнцевский проспект зафиксировано превышение высоты бордюра․
- Нарушены требования ГОСТ Р 52766-2007 и СП 35․13330․2012․
- В акте прокуратуры указано, что ответственным исполнителем является именно ГБУ Жилищник района Солнцево․
Как быстро пожаловаться: пошаговая инструкция
Онлайн-заявки и горячие линии
- Портал «МосЖКХ» — раздел «Приём обращений» (online․gk-mos․ru)
- Мой Москва․онлайн — мобильное приложение или www․mos․ru
- Единая диспетчерская служба: +7 (495) -39-53-00 (круглосуточно)
Личное обращение в офис УК
Адрес приёмной:
119620, г․ Москва, ул․ Богданова, д․ 50
Режим работы:
Пн–Чт: 08:30–17:15, Пт: 08:30–16:00 (перерыв 12:30–13:15)
Прокуратура Солнцево — если дело «застряло»
Адрес: ул․ Главмосстроя, д․ 6
Телефон дежурной части: +7 (495) -33-01-12
Email: suncevsk@proc․mos․ru
Какие документы нужно иметь при себе
- Паспорт или доверенность․
- Фотографии нарушений (желательно с привязкой к координатам)․
- Копия договора управления (его можно получить на сайте ГБУ Жилищник в личном кабинете)․
- Форма обращения (бланк доступен на стойке информации в приёмной)․
Ответственные лица: кому дозвониться в первую очередь
| Должность | ФИО | Внутренний телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Директор | Кузнецова Анна Викторовна | +7 (495) -33-97-54 (доб․ 101) | Вт, Чт 15:00–17:00 |
| Заместитель по ЖКХ | Смирнов Денис Игоревич | +7 (495) -33-97-54 (доб․ 203) | Пн, Ср 10:00–12:00 |
| Инженер по благоустройству | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -33-97-54 (доб․ 305) | Пн–Пт 09:00–16:00 |
Что делать, если ответ не приходит в течение 30 дней
- Отправьте повторное письменное обращение с пометкой «По существу не отвечено»․
- Скопируйте жалобу в Общественную палату Москвы (op@opmoscow․ru)․
- Оформите «электронное обращение» через приёмную мэра Москвы — кнопка «Написать письмо» на mos․ru․
Полезные ресурсы на заметку
- Официальный сайт ГБУ Жилищник Солнцево: zhilischnik-solnczevo․ru
- Карта нарушений «Доступная среда»: map․mos․ru
- Телеграм-канал «Солнцево Live» — быстрая обратная связь от жителей и модераторов района
Краткий чек-лист перед походом в Жилищник
✅ Сделал фото бордюра с линейкой
✅ Скачал акт проверки прокуратуры (PDF)
✅ Распечатал адресок и часы работы
✅ Взял копию договора управления
✅ Проверил, что телефон заряжен для записи разговора