Своевременная передача показаний счётчиков газа, обязанность каждого жителя Волгограда и Волгоградской области․ ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» предлагает несколько телефонных каналов, которые работают круглосуточно и без выходных․ Ниже — подробная инструкция по каждому из них, номера телефонов, форматы СМС и полезные советы․
Единый контакт-центр для абонентов всей области
- Телефон: 8 (8442) -4-04-34
- Режим работы: 24/7, в т․ч․ праздничные дни
- Что можно сделать:
- передать показания через оператора или автоответчик;
- уточнить задолженность и дату следующей поверки счётчика;
- записаться на приём в абонентский отдел․
Голосовой помощник «Газпром Мой ГАЗ»
Нужно всего лишь позвонить на номер 7 917 841-04-40, произнести лицевой счёт и текущие показания — система автоматически распознаёт речь и зафиксирует данные․
- Работает 24/7
- Стоимость звонка — по тарифу вашего оператора
- Результат приходит в SMS в течение 30 минут
СМС-сервис: быстро и без звонков
Отправьте сообщение на номер ###-###-####․
Правильный формат:
- Если один счётчик:
лицевой_счет 1 показания
Пример:9900034578 1 123456 - Если несколько счётчиков:
лицевой_счет 1 показание_1, показание_2, …
Пример:8800034578 1 2501,2 2510,8 2488,3
В ответном SMS вы получите подтверждение приёма․
Звонок в абонентский отдел г․ Волжский
- Телефон: 8 (8443) -9-30-60
- Адрес: г․ Волжский, ул․ Мира, д․ 1а
- График: пн–пт 8:00–18:00, обед 12:00–13:00
Абонентский отдел г․ Палласовка
- Телефон/факс: 7 (84492) -1-2-53
- Адрес: ул․ Первомайская, д․ 1
Онлайн-каналы — для любителей «по-быстрому»
Хотите обойтись без звонков? Используйте:
- Личный кабинет на www․34regiongaz․ru
- Мобильное приложение «Мой ГАЗ» (App Store, Google Play)
- Госуслуги → ЖКХ → Передача показаний
Что делать, если показания не приняты?
- Проверьте корректность лицевого счёта (10 или 8 цифр)․
- Убедитесь, что счётчик не переполнен (максимум цифр = 7)․
- Повторите попытку через 30 минут, возможно, временный сбой․
- Свяжитесь с контакт-центром: 8 (8442) -4-04-34․
Контакты для экстренной связи и жалоб
| Тип вопроса | Контакт |
|---|---|
| Мошенничество, подозрительные звонки | 8 (8442) -4-04-34 (доб․ «жалобы») |
| Повреждение сетей, запах газа | 04 или 104 с мобильного |
| Горячая линия Газпрома | ###-###-#### (бесплатно по РФ) |
Передать показания счётчиков газа в Волгограде и области можно 24 часа в сутки через контакт-центр, СМС, голосового помощника или личный кабинет․ Оперативность, залог точных расчётов и отсутствия переплат․ Сохраните нужные номера в телефоне и пользуйтесь ими регулярно!