Ежемесячная передача показаний счетчиков горячей и холодной воды — обязательная процедура для всех жителей Оренбургской области․ От точности своевременно переданных данных напрямую зависят начисления за потреблённый ресурс․ Ниже приведён подробный гид по всем доступным способам сдачи показаний в ООО «Росводоканал Оренбург»․
Личный кабинет на сайте ros-vodokanal․ru
Наиболее удобный и быстрый способ․
- Адрес: https://lk․ros-vodokanal․ru/
- Регистрация: требуется ввести номер лицевого счёта и контактный телефон․ Далее придёт SMS-код для подтверждения․
- Передача данных: авторизуйтесь → раздел «Показания счетчиков» → внесите текущие значения → нажмите «Отправить»․
- Сроки: с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего․
Мобильное приложение «Росводоканал Оренбург»
Доступно для Android и iOS․
- Скачайте из Google Play или App Store․
- Войдите теми же данными, что и в личный кабинет․
- Функция «QR-сканер» позволяет считать показания с цифрового счетчика без ручного ввода․
- Включите push-уведомления, чтобы не пропустить даты приёма показаний․
Горячая линия по телефону
8 (3532) -1-00-00 — круглосуточно, без выходных․
Алгоритм:
- Наберите номер, дождитесь ответа оператора․
- Назовите адрес, ФИО и номер лицевого счёта․
- Диктуйте показания по одному счетчику: сначала горячая вода, затем холодная․
WhatsApp-бот «РВК-Оренбург»
- Добавьте контакт +7 -87 888-00-44․
- Отправьте сообщение «Показания»․
- Следуйте инструкциям бота: вводите лицевой счёт и текущие значения счетчиков․
Viber-бот @rosvodokanal56
Пошаговый процесс аналогичен WhatsApp-боту: выберите «Сдать показания», введите данные и подтвердите отправку․
СМС на номер ###-###-####
Формат сообщения:
ЛС123456 00045 00078
где «ЛС123456» — ваш лицевой счёт, «00045» и «00078» — показания горячей и холодной воды соответственно (без запятых и точек)․
Почтовые ящики и пункты приёма
Для жителей частного сектора и пенсионеров:
- Специальные ящики установлены по адресам:
- ул․ Терешковой, 14/1 (центральный офис Росводоканала);
- ул․ 70 лет Октября, 4;
- микрорайон «Северный», д․ 11․
- Заполните бланк показаний (выдаётся в офисе или скачайте здесь) и опустите в ящик;
Электронная почта
Отправьте письмо на pokazaniya@ros-vodokanal․ru:
- Тема: «Показания счетчиков»․
- В письме укажите:
- ФИО;
- Адрес и лицевой счёт;
- Текущие показания (горячая/холодная)․
Единый портал госуслуг (Gosuslugi)
Раздел «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ» → выберите «Росводоканал Оренбург» → введите данные → подтвердите․
Полезные советы
- Сроки: 15 числа — 3 числа․ Показания, поданные позже, учитываются только в следующем месяце․
- Фото: если вы сомневаетесь, прикладывайте фото счетчиков в личном кабинете или мессенджерах, это подтвердит достоверность․
- Автосписание: оформите услугу «Удалённый съём» — специалист Росводоканала ежемесячно будет забирать показания дистанционно․
Контакты службы поддержки:
- Телефон: 8 (3532) -1-00-00
- WhatsApp: +7 -87 888-00-44
- E-mail: support@ros-vodokanal․ru
- Центральный офис: г․ Оренбург, ул․ Терешковой, 14/1, 3 этаж, каб․ 301
- Режим работы офиса: Пн–Пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00