Кто такой Росводоканал
Группа компаний «Росводоканал» объединяет водоканалы более чем 20 российских городов: Омск, Ростов-на-Дону, Краснодар, Архангельск, Барнаул, Воронеж, Оренбург, Тюмень и другие. Во всех регионах действует единый принцип расчётов: потребитель ежемесячно передаёт показания счётчиков и оплачивает потреблённый объём до 10-го числа следующего месяца.
Онлайн-оплата: все способы
Официальный сайт «Личный кабинет»
- Регистрация за 1 минуту: номер лицевого счёта + сумма последней оплаты из квитанции.
- Возможность привязать несколько квартир/дач к одному аккаунту без повторной авторизации.
- Функции: передача показаний, распечатка квитанции, история платежей, электронные чеки.
Контакты:
Ростов-на-Дону: info@vodokanalrnd.ru
Краснодар: press@kubanvodokanal.ru
Мобильное приложение «РВК.Услуги»
- Скачать: App Store или Google Play (поиск «РВК.Услуги»).
- Оплата картой МИР, Visa, Mastercard, Maestro, выпущенной российским банком.
- Возможность сканировать QR-код на квитанции для автоматического заполнения данных.
Сервис «Квартплата» (для Ростова-на-Дону)
- № услуги: 93751. Вход через номер мобильного телефона и SMS-код.
- Поддержка карт: МИР, Visa, Mastercard, Maestro.
- Техподдержка ЗАО «Биллинговый центр»: support@gorod.ru, +7 (383) -30-30-30.
Мобильные банки
Оплату принимают:
- Сбербанк-Онлайн
- ВТБ Онлайн
- Альфа-Клик
- Т-Банк (бывший Тинькофф)
- Кубань Кредит и др.
Достаточно в поиске приложения ввести «Росводоканал + ваш город».
Голосовые и телефонные каналы
- Краснодар: робот по номеру ###-###-#### (голос или клавиатура).
- Кол-центр: (861) -17-03-33 или ###-###-#### (ежедневно 08:00–20:00).
Платёжные терминалы и салоны связи
- QIWI, «Связной», «Евросеть», «Свободная касса».
- Необходимо указать регион и номер лицевого счёта; комиссия — 0–1,5 %.
Что делать при проблемах с доступом к сайту
- VPN или иностранный IP: ресурсы Росводоканала доступны только с IP-адресов РФ. Отключите VPN и очистите cookies.
- Ошибка DDoS-Guard: смените сеть (Wi-Fi → мобильный интернет), перезагрузите роутер.
- Пишите в техподдержку: приложите скрин ошибки и ваш IP-адрес.
Общий e-mail для всех регионов: help@rosvodokanal.ru
Календарь абонента на 2026 г.
| Период | Действие |
|---|---|
| 23–25 число каждого месяца | Передача показаний счётчиков |
| До 10-го числа следующего месяца | Оплата начислений |
Адреса и телефоны горячих линий
- Омск: 8 (3812) -4-00-00, omsk.rosvodokanal.ru
- Краснодар: 8 (861) -17-03-33, ###-###-####
- Ростов-на-Дону: 8 (863) -63-77-77, vodokanalrnd.ru
- Архангельск: 8 (8182) -5-05-55
- Барнаул: 8 (3852) -6-77-77
- Воронеж: 8 (473) -22-99-30
- Оренбург: 8 (3532) -7-05-55
- Тюмень: 8 (3452) -0-70-50
Помощь пожилым родственникам
Если ваши родители или бабушка-дедушка не умеют пользоватся интернетом, зарегистрируйте их лицевые счета в вашем «Личном кабинете» и передавайте показания за них. Для этого нужно знать только номер счёта и последнюю оплаченную сумму.
Помните: своевременная оплата и корректные показания счётчиков, залог стабильного водоснабжения и отсутствия долгов!