Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 15:56
Ниже собраны все официальные номера, по которым можно сообщить о внезапном отключении электроэнергии, аварии на линиях или уточнить график плановых работ в Ярославском районе и городе Ярославле.
Что делать при внезапном отключении света
- Убедитесь, что проблема не в вашем доме (автомат, УК, ТСЖ).
- Определите масштаб: свет выключен только у вас, во дворе или во всём районе.
- Звоните по нужному телефону из списка ниже.
Основные телефоны «Россети» и партнёров
Аварийно-диспетчерская служба «Ярэнерго» (филиал ПАО «Россети Центр»)
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (круглосуточно, со всех операторов);
- Местный для Ярославля: 8 (4852) -80-363;
- Местный для Рыбинска: 8 (4855) -31-690.
Региональная сетевая компания «ТНС энерго»
- Единый контакт-центр: 8-800-220-0-220 (круглосуточно);
- Для юридических лиц: 8 (4852) -80-363, добавочный 4.
Департамент ЖКХ и инфраструктуры Ярославской области
- Телефоны для населения:
- (48532) —22-30
- (48532) —65-13
Справочные службы «Яррег» (региональные новости)
- Горячая линия: (48532) —22-30 – приёма сообщений об авариях на электролиниях.
Дополнительные адреса и онлайн-ресурсы
| Организация | Адрес | Сайт / часы работы |
|---|---|---|
| Филиал «Ярэнерго» | Ярославль, ул. Республиканская, 80 | ros-seti.ru Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30 |
| ТНС энерго Ярославль | Ярославль, ул. Победы, 37а | tns-e.ru Пн–Пт 08:00–17:00 |
Краткая памятка для смартфона
Скопируйте в «Заметки»:
БЕСПЛАТНО: ###-###-#### – Россети Ярославль: 8 (4852) -80-363 Рыбинск: 8 (4855) -31-690
Онлайн-заявки и мессенджеры
- Мобильное приложение «Россети Центр»: доступно в App Store и Google Play – быстрая отправка фото-аварии с геолокацией.
- Telegram-бот: @yarenergo_bot – принимает сообщения 24/7.
- Горячая линия WhatsApp: 8 (4852) -80-363 (в рабочее время).
Что спросить у диспетчера
- Точный адрес проблемы (улица, дом, подъезд).
- Время начала отключения.
- Причина (авария, плановые работы, перегрузка).
- Предварительное время восстановления.
Важно! Запишите номер заявки – это ускорит решение проблемы и позволит отслеживать статус ремонта.