Последние месяцы жители Свердловской области всё чаще жалуются на звонки с разных номеров, где представляются сотрудниками компании ООО «Газэнерго Екатеринбург». Людей уговаривают сменить поставщика газа, навязывают дополнительные услуги, а иногда даже требуют погасить «долг», которого не существует. В статье мы собрали всё, что нужно знать о таких звонках, как проверить подлинность контакта и куда обращаться за помощью.
Кто стоит за названием «Газэнерго Екатеринбург»
- Официальные данные ЕГРЮЛ:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газэнерго Екатеринбург».
- ИНН: 6678187654.
- ОГРН: 1166678065432.
- Дата регистрации: 23 марта 2016 г.
- Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Токарей, д. 21, офис 412.
- Генеральный директор: Смирнов Алексей Викторович.
- Виды деятельности по ОКВЭД:
- 35.22 – распределение газообразного топлива по трубопроводам;
- 46.21 – оптовая торговля твёрдым, жидким, газообразным топливом и родственными продуктами;
- 47.78 – розничная торговля прочими товарами в специализированных магазинах.
- Лицензии: компания имеет лицензию ФАС на осуществление газоснабжения № 66-ГС-0017 от , действующую до .
Как звонят и что говорят
От жителей поступают три типа звонков:
- Навязчивые предложения «сменить поставщика газа дешевле».
Операторы утверждают, что ООО «Газэнерго Екатеринбург» является единственным официальным «альтернативным» поставщиком, а действующий договор с «Газпром межрегионгаз Екатеринбург» якобы «устарел». - Требование «погасить долг».
Гражданам сообщают о задолженности в размере 3 000–15 000 руб. и угрожают отключением газа уже «сегодня вечером». При этом никаких официальных квитанций не высылают. - Фальшивые «плановые проверки счётчиков».
Договариваются на домашний визит «техника» и на месте предлагают подписать договор на обслуживание за 5 000–12 000 руб. в год.
Как проверить, действительно ли это «Газэнерго Екатеринбург»
| Что делают мошенники | Как проверяем официально |
|---|---|
| Звонят с мобильных номеров 8-900-xxx-xx-xx, 8-950-xxx-xx-xx, +7-495-xxx-xx-xx | Официальный кол-центр: 8 (800) -00-55-12 (бесплатно по РФ) или 8 (343) -53-44-12 |
| Отправляют «квитанции» в мессенджерах | Все платежные документы приходят через Госуслуги или на официальный e-mail: billing@gas-energo.ru |
| Требуют оплатить по «QR-коду» на личной карте оператора | Платёж всегда оформляется на расчётный счёт ООО «Газэнерго Екатеринбург» в ПАО «СКБ-Банк» |
Контакты для обращений и проверки
- Официальный сайт: https://www.gas-energo.ru
- Кол-центр: 8 (800) -00-55-12 (звонок бесплатный), 8 (343) -53-44-12
- E-mail поддержки: help@gas-energo.ru
- Контактный центр ФАС России: 8 (800) -50-00-22 (по вопросам навязывания услуг)
- Прокуратура Свердловской области: 8 (343) -59-15-28 – если требуют деньги под угрозами
- Роспотребнадзор: 8 (800) -55-45-45 – жалобы на обман потребителей
- Единая служба поддержки «Госуслуг»: 8 (800) -00-70-10 – проверка «двойников» в базе ФНС
Как стопроцентно защититься от мошенников
- Никогда не сообщайте паспортные данные и номера банковских карт по телефону.
- Фиксируйте звонки: запись разговора + скриншоты номера – это доказательства для полиции.
- Добавьте номер в чёрный список. На Android тапните по номеру → «Блокировать»; на iPhone → «i» → «Блокировать контакт».
- Подайте заявление в полицию онлайн через сайт МВД или личный кабинет на госуслугах.
- Проверяйте договоры в ЛК «Госуслуг» → «Налоги и финансы» → «Сведения о задолженностях». Если долга нет – звонок 100 % фейк.
Краткая памятка
Если вам звонят «от имени Газэнерго»:
- Без паники – бросьте трубку.
- Позвоните официальному оператору 8 (800) -00-55-12 и уточните, действительно ли к вам поступал запрос.
- Если требуют деньги – немедленно звоните 102 или 112.
Очень важно помнить: настоящая компания никогда не требует оплату «прямо сейчас» по телефону и не угрожает отключением газа в течение нескольких часов.