Златоустовские электрические сети (ЗЭС) – ключевое производственное отделение филиала «Россети Урал – Челябэнерго», обеспечивающее надежное электроснабжение города Златоуст и прилегающих горнозаводских районов Челябинской области. Компания осуществляет передачу электроэнергии, техприсоединение новых потребителей, ремонт и модернизацию сетевого комплекса.
История и предприятие сегодня
В 2022 году ЗЭС отметили 75-летний юбилей, подтвердив статус одного из старейших и самых надежных энергопредприятий региона. Сегодня в составе организации:
- десятки распределительных подстанций 6–110 кВ;
- тысячи километров воздушных и кабельных линий;
- служба аварийно-восстановительных работ (АВР) круглосуточного реагирования;
- Центр цифрового обслуживания клиентов (личный кабинет, онлайн-заявки).
Основные услуги
- Технологическое присоединение к электрическим сетям для физических и юридических лиц.
- Электроснабжение промышленных, коммунальных и бытовых потребителей.
- Ремонт и модернизация подстанций и линий электропередачи.
- Программы энергосбережения и повышения надежности снабжения сельских территорий.
Адреса и контакты
Административный и производственный офис
- Юридический и фактический адрес: 456228, Челябинская обл., г. Златоуст, посёлок Энергетиков, д. 67
- Дополнительный адрес: посёлок ЗЭС Челябэнерго, 1А, Златоуст
Центр обслуживания клиентов
- Телефон «горячей линии»: 8 (3513) -4-54-54 (круглосуточно)
- Единый федеральный номер: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный)
- E-mail для заявок: info@rosseti-ural.ru
- Официальный сайт: www.rosseti-ural.ru
Отдел сбыта и расчётов
- Златоустовский филиал «Челябэнергосбыт»
- Адрес: г. Златоуст, ул. Труда, 32
- Телефон: 8 (3513) -3-00-20
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Дополнительные контакты для обращений
| Тип вопроса | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Аварии и отключения | 8 (3513) -4-54-54 | Круглосуточно |
| Техприсоединение | 8-800-220-0-220 доб. 1-3 | Пн–пт 8:00–18:00 |
| Приём документов онлайн | Личный кабинет | 24/7 |
| WhatsApp-чат | +7 -08 045-54-54 | Только текст, фото, pdf |
Как подать заявку на техприсоединение
1. Онлайн через Личный кабинет потребителя.
2. Лично в офисе обслуживания: Златоуст, пос. Энергетиков, 67 (пн–пт 8:00–17:00).
3. По почте заказным письмом с уведомлением.
4. Через МФЦ Златоустовского городского округа.
Полезные советы потребителям
- Всегда указывайте точный адрес объекта и желаемую мощность (кВт).
- Храните договор энергоснабжения и акт разграничения балансовой принадлежности – они понадобяться при обращении в аварийную службу.
- Установите индивидуальный прибор учёта и ежегодно проходите госповерку, чтобы избежать спорных начислений.
- Следите за новостями на официальном сайте – там публикуются графики плановых отключений.
Златоустовские электрические сети продолжают реализовывать масштабную программу «Цифровая сеть», заменяя оборудование на современное, внедряя дистанционные датчики и умные счётчики. Благодаря этому жители и предприятия Златоуста получают более качественное и стабильное электроснабжение.