Адрес ул. Бондаренко, 6а, г. Туапсе, Краснодарский край с 2021 года является одним из ключевых офисов филиала «Россети Кубань» – сетевой компании, отвечающей за надёжное электроснабжение юга России. Ниже – подробная инструкция, куда звонить, какие документы брать с собой и как быстро получить нужную услугу.
Что находится по адресу ул. Бондаренко, 6а
- Клиентский офис «Россети Кубань» – приём заявлений, заключение договоров, технические консультации.
- Участок эксплуатации сетей 0,4–10 кВ – аварийно-ремонтные бригады и дежурные электрики.
- Окно «одного документа» – единая точка для оформления технологического присоединения новых объектов (домов, бань, гаражей).
График работы офиса
| День недели | Часы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Сб | 09:00 – 15:00 | 12:30 – 13:00 |
| Вс | Выходной | |
Основные контакты для обращений
3.1 Телефоны «горячей линии»
- Федеральный единый номер: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Местный офис Туапсе: +7 (86167) —21-05 (справка, запись на приём).
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (86167) —04-04 (отключения, обрывы, короткие замыкания).
3.2 Электронные сервисы
- Личный кабинет клиента: lk.kubanenergo.ru – оплата счетов, передача показаний счётчиков, онлайн-заявки.
- Мобильное приложение «Россети Кубань»: доступно в App Store и Google Play.
- Электронная почта для претензий: tuapse@kubanenergo.ru – ответ в течение 3 рабочих дней.
3.3 Мессенджеры и соцсети
- Telegram-бот: @kubanenergo_bot – оперативные уведомления об отключениях.
- Viber: подписаться на канал «Россети Кубань – Туапсе».
Какие документы нужны при визите в офис
| Вопрос | Список документов |
|---|---|
| Подключение к сетям |
|
| Замена счётчика |
|
| Программа «Социальный норматив» |
|
Алгоритм быстрой подачи заявки
- Зайти в личный кабинет или мобильное приложение.
- Выбрать раздел «Технологическое присоединение» → «Подать заявку».
- Заполнить форму, приложить сканы документов (PDF или JPEG < 5 МБ).
- Получить номер заявки и комментарии инженера в течение 5 раб. дней.
- При необходимости договориться о выезде бригады в личном кабинете или по телефону +7 (86167) —21-05.
Частые вопросы
- Почему отключили свет без предупреждения?
- Аварийные отключения не требуют предварительного информирования. Подключитесь к Telegram-каналу @kubanenergo_bot, чтобы получать push-уведомления.
- Можно ли заказать поверку счётчика онлайн?
- Да, в личном кабинете раздел «Поверка/замена ПУ» → «Оформить заявление». Стоимость – 650 ₽ (включая выезд мастера).
- Как узнать о задолженности?
- В личном кабинете во вкладке «Архив начислений» или через USSD-команду 247л/с#.
Схема проезда и парковка
Координаты: 44.105556, 39.042778 (Яндекс/Google Maps).
Общественный транспорт: от ж/д вокзала Туапсе – маршрутки № 4, 12, 28, выходить на остановке «Рынок» (4 минуты пешком вверх по ул. Бондаренко).
Парковка: бесплатная гостевая зона на 20 мест у здания; вход со стороны двора.
Подведём итог
Очень важно помнить: если ваш вопрос касается аварии или отсутствия света – звоните сразу диспетчеру по +7 (86167) —04-04. Для остальных услуг достаточно онлайн-кабинета или единого номера ###-###-####.
Соберите документы заранее, запишитесь на приём по телефону и экономьте своё время!
Информация актуализирована на 23 марта 2026 г.