Кто обслуживает Шарыпово и район
Электросетевое хозяйство города Шарыпово Красноярского края находится в зоне ответственности филиала «Красноярскэнерго» – дочерней структуры ПАО «Россети Сибирь».
Это значит‚ что заявки на технологическое присоединение‚ аварийные отключения‚ перерывы в электроснабжении и прочие вопросы решаются именно через «Красноярскэнерго»‚ а не через «Россети Московский регион» (который упоминается в исходной подборке и обслуживает Москву и область).
Диспетчерская служба – круглосуточно
Единый номер для жителей Шарыпово
- 8 (800) -20-0-220 – бесплатный звонок со всех операторов РФ;
- 112 – со всех мобильных‚ если речь идёт об угрозе жизни/здоровью (пожар‚ обрыв проводов‚ падение опор).
Районная диспетчерская «Красноярскэнерго»‚ обслуживающая Шарыпово
Адрес: г. Красноярск‚ ул. Дубенских‚ 1
Телефон/факс: +7 (391) -27-32-32
Эл. почта: dispatch@kre.sibnet.ru
Режим работы: 24/7
Дополнительные контакты по Шарыпово
Отделение «Красноярскэнерго» в Шарыпово
Адрес: Красноярский край‚ г. Шарыпово‚ ул. Ленина‚ 31
График: будни 08:00-17:00 (обед 12:00-13:00)
Телефон клиентской службы: +7 (39155) —55-00
Приёмная директора: +7 (39155) —55-02
Региональный центр обслуживания клиентов (РЦОК)
Он-лайн-кабинет: https://lk.sibnet.ru
Бесплатная горячая линия: 8 (800) -00-0-722 (многоканальная‚ ПН–ПТ 07:00–20:00‚ СБ 08:00–17:00)
Что делать при отключении света – алгоритм
- Убедитесь‚ что проблема не внутри квартиры/дома (автоматы/УЗО не сработали‚ пробки не выгорели).
- Если отключены весь подъезд или улица – звоните в диспетчерскую 8 (800) -20-0-220.
- Сообщите: адрес‚ подъезд‚ фамилию‚ контактный телефон‚ характер неисправности (например‚ «нет света во всём доме‚ искрят провода на улице»).
- Дождитесь бригады. Среднее время выезда в Шарыпово – до 60 минут в рабочее время и до 90 минут в ночные часы.
Как оформить заявку в Личном кабинете
Через сайт lk.sibnet.ru можно подать заявку на:
- технологическое присоединение (0‚4–10 кВ);
- увеличение мощности;
- восстановление электроснабжения после аварии;
- осмотр/замену ввода‚ счётчика.
После авторизации (СНИЛС‚ номер лицевого счёта или ЭЦП) выберите раздел «Обращения» – «Создать обращение» – «Аварийное отключение» или «Нарушение качества электроснабжения».
Важные телефоны «на заметку»
- 04 – со стационарного домашнего (автоматически соединит с диспетчером нужной зоны).
- 103 – скорая помощь (если из-за отключения электричества отключён медицинский прибор).
- 101 – МЧС (если есть риск пожара из-за перенапряжения).
QR-код для быстрого перехода в Telegram-бота «Россети Сибирь»
Бот позволяет:
- узнать причину отключения по адресу;
- записать показания счётчика;
- получить ссылку на график плановых отключений;
- оформить заявку на выезд мастера.
Единый круглосуточный телефон диспетчера «Россети Сибирь» для жителей Шарыпово – 8 (800) -20-0-220.
Дополнительно можно звонить в районное отделение по номеру +7 (39155) —55-00 или оформлять заявку онлайн в Личном кабинете.
Помните: при угрозе жизни и травмах‚ вызванных обрывом проводов‚ сразу звоните 112.