Кратко о компании
ПАО «Россети Центр» (филиал «Белгородэнерго») — крупнейший электросетевой оператор, обслуживающий Белгородскую область․
Площадь зоны ответственности — 27,1 тыс․ км², число жителей — 1,5 млн․
Доля предприятия в региональной электросетевой инфраструктуре превышает 98 %, что делает «Белгородэнерго» ключевым гарантом надёжного электроснабжения․
Основные факты и цифры
- 51,8 тыс․ км — суммарная протяжённость линий электропередачи;
- 184 подстанции 35–110 кВ суммарной мощностью 3 711,5 МВА;
- 13 934 трансформаторные подстанции 6–10/0,4 кВ;
- 6 431 млн кВт·ч, объём полезного отпуска электроэнергии в 2021 г․;
- ≈ 3 955 сотрудников;
- 22 районных электросети;
- 216 тыс․ светоточек наружного освещения, из них 67 % управляются дистанционно․
Контакты и официальный сайт
Центральный офис «Белгородэнерго»
Юридический и фактический адрес:
308009, г․ Белгород, ул․ Преображенская, д․ 42, офис 102
Горячая линия энергетиков «Светлая линия 220»:
8-800-220-0-149 (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)
Официальный сайт компании:
https://www․mrsk-1․ru → раздел «Контакты» → «Белгород»
Электронная почта для обращений потребителей:
belgorod@mrsk-1․ru
Контактное лицо
- Харьков Валерий Олегович — начальник управления по взаимодействию с клиентами․
- Юткин Кирилл Александрович — и․ о․ директора филиала ПАО «Россети Центр» – «Белгородэнерго»․
Онлайн-сервисы для потребителей
Через официальный сайт «Россети Центр» доступны:
- Личный кабинет: передача показаний счётчиков, контроль задолженности, запись на приём․
- Подача заявки на технологическое присоединение: на сайте действует упрощённая форма для юр․ и физ․ лиц․
- Онлайн-оплата: оплата услуг без комиссии банковскими картами или через Систему быстрых платежей (СБП)․
- Интерактивная карта отключений: в режиме реального времени отображаются плановые и аварийные отключения․
- Мобильное приложение «Россети Центр»: доступно в App Store и Google Play․
Приёмные и офисы обслуживания потребителей
В области действует сеть клиентских офисов «Белгородэнерго»․
Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00)․
Актуальные адреса и часы приёма публикуются на странице офисов․
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp чат-бот: +7 (910) -17-45-55
- Viber чат-бот: +7 (910) -17-45-55
- Telegram-канал: @RossetiCentreNews
- Приёмная пресс-службы: press@mrsk-1․ru
Как подать обращение или жалобу
1․ Через онлайн-форму на сайте (раздел «Обратная связь»)․
2․ Через «Госуслуги» — услуга «Приём обращений граждан»․
3․ Почтой России по адресу: 308009, г․ Белгород, ул․ Преображенская, д․ 42, офис 102․
4․ Лично в любом клиентском офисе (предварительно записаться можно по телефону «Светлой линии 220»)․
Важно! При обращении указывайте точный адрес объекта, номер лицевого счёта и контактный телефон для обратной связи․
Схема проезда
Центральный офис расположен в 5 минутах ходьбы от остановки «Площадь Победы»․
Ближайшие ориентиры: здание ПАО «Россети Центр», вход со стороны ул․ Преображенской, 42 (левое крыло, 1-й этаж)․
Информация актуальна на и взята с официальных источников ПАО «Россети Центр»․