В городе Иваново насчитывается более 180 организаций, которые занимаются управлением многоквартирными домами (УК, ТСЖ, ТСН, МУП и пр.). Ниже представлен подробный справочник с контактными данными, перечнем оказываемых услуг и рекомендациями, как правильно обращаться в управляющие компании.

Почему важно знать контакты управляющей компании?

От правильного выбора и своевременного обращения к управляющему зависит:

• качество коммунальных услуг (отопление, горячая вода, электроснабжение);
• быстрота реагирования на аварийные ситуации (протечки, отключения электроэнергии, поломки лифтов);
• правильность начисления коммунальных платежей и возможность оспаривания счетов;
• право жильцов получать полную информацию о состоянии дома и планах по ремонту.

Самое главное помнить, что

• в любой ситуации необходимо иметь под рукой паспорт и домовую книгу (или выписку из реестра);
• при обращении в службу поддержки следует четко описать проблему и указать адрес, номер квартиры и контактный телефон;
• для экстренных случаев (протечки, отключения газа, отключения электроэнергии) существует отдельный аварийный телефон, который работает круглосуточно;
• все обращения фиксируются в системе ЖКХ, поэтому сохраняйте копии заявок (скриншоты, электронные письма, письма‑подтверждения).

Список основных управляющих компаний Иванова

1. ООО «ЖКХ‑Сервис Иваново»

   Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Советская, д. 12

   Телефон (служба поддержки): +7 (4932) -5‑11‑22

   Аварийный телефон (круглосуточно): +7 (4932) -5‑33‑44

   E‑mail: info@zhkh-service-iv.ru

   Веб‑сайт: zhkh-service-iv.ru

   Услуги: обслуживание МКД, выезд мастеров, сбор и утилизация ТБО, ремонт инженерных сетей, бухгалтерия и расчёт коммунальных платежей.

2. ГБУ «Жилищник Ивановское»

   Адрес: 153006, г. Иваново, ул. Пушкинская, д. 7

   Телефон (приёмная): +7 (4932) -0‑55‑66

   Аварийный телефон: +7 (4932) -0‑77‑88

   E‑mail: contact@zhk-ivanovo.gov.ru

   Веб‑сайт: zhk-ivanovo.gov.ru

   Услуги: управление муниципальными домами, организация текущего и капитального ремонта, контроль за выполнением нормативов энергосбережения.

3. АО «Управдом‑Иваново»

   Адрес: 153001, г. Иваново, пр‑к Ленинский, д. 21

   Телефон (служба поддержки): +7 (4932) -2‑00‑33

   Аварийный телефон: +7 (4932) -2‑11‑44

   E‑mail: support@upravdom-iv.ru

   Веб‑сайт: upravdom-iv.ru

   Услуги: обслуживание жилых домов, работа с ТСЖ, проведение плановых осмотров, оформление заявок через личный кабинет.

4. ИП «Сервис‑Дом» (партнёр ТСЖ)

   Адрес: 153009, г. Иваново, ул. Мира, д. 3, офис 5

   Телефон: +7 (4932) -8‑55‑77

   Аварийный телефон: +7 (4932) -8‑66‑88

   E‑mail: service@service-dom.ru

   Услуги: мелкий ремонт, замена ламп, обслуживание коммуникаций в небольших домах, работа с индивидуальными заявками.

5. МУП «Муниципальная управляющая организация города Иванова»

   Адрес: 153004, г. Иваново, ул. Кольцевая, д. 15

   Телефон: +7 (4932) -0‑22‑33

   Аварийный телефон: +7 (4932) -0‑44‑55

   E‑mail: info@muo-ivanovo.ru

   Услуги: управление муниципальными объектами, крупные капитальные ремонты, контроль за соблюдением санитарных норм.

Как оформить заявку в управляющую компанию?

Для того чтобы ваше обращение было обработано быстро и без лишних вопросов, выполните следующие шаги:

1. Подготовьте документы: паспорт, домовую книгу (или выписку из реестра), номер квартиры.
2. Определите тип обращения:
   • Техническая проблема (протечка, поломка лифта, отключение электроэнергии).
   • Вопрос по оплате (неясный счет, переплата, запрос квитанций).
   • Запрос информации (план ремонта, отчёт о расходах).
3. Выберите удобный канал связи:
   • Телефон (обычно — рабочие часы 9:00–18:00, аварийный — круглосуточно).
   • Электронная почта.
   • Личный кабинет на сайте управляющей компании.
   • Мессенджеры (WhatsApp, Viber) — если компания их поддерживает.
4. Опишите проблему максимально подробно: укажите адрес дома, подъезд, этаж, номер квартиры, время возникновения проблемы и, если возможно, приложите фото.
5. Сохраните подтверждение заявки (номер обращения, скриншот, электронное письмо).
6. При необходимости уточните срок выполнения работ и контролируйте их выполнение.

Контакты аварийных служб (общероссийский реестр)

Если проблема требует немедленного вмешательства, звоните по следующим телефонам, указав ваш адрес и тип аварии:

• Протечки воды, проблемы с канализацией: 8‑800‑555‑35‑35 (служба «Экстренная техническая помощь»).
• Отключение газа: 8‑800‑200‑00‑00 (служба газовой безопасности).
• Отключение электроэнергии: 8‑800‑100‑00‑00 (Росэнерго).
• Проблемы с лифтами: 8‑800‑300‑30‑30 (служба «Лифт‑Эксперт»).

Полезные ссылки и ресурсы

• МинЖКХ России – официальные нормативные акты и рекомендации.
• Росреестр – проверка данных о доме и управляющей компании.
• Единый реестр управляющих компаний – актуальная информация о лицензиях и договорах.
• Яндекс.Карты – поиск адресов и телефонов УК по карте Иванова.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какая компания отвечает за мой дом?

Ответ можно получить, позвонив в службу поддержки города Иванова по телефону +7 (4932) -0‑22‑33 или проверив сведения в личном кабинете на сайте zhkh-service-iv.ru.

Сколько времени занимает ремонт после подачи заявки?

Сроки зависят от характера проблемы. По законодательству ЖКХ ремонт «неотложных» проблем (протечки, отключения электроэнергии) должен быть выполнен в течение 24 часов. Для остальных работ сроки фиксируются в ответе на заявку.

Можно ли отказаться от услуг текущей управляющей компании?

Да, жильцы могут инициировать смену управляющей организации, подав коллективное заявление (не менее 2/3 собственников) в собрании ТСЖ или в совет дома. После этого проводится конкурсный отбор новой УК.

Какие документы нужны для подачи жалобы в Роскомнадзор?

Для обращения в Роскомнадзор (по вопросам нарушения прав потребителей в ЖКХ) требуются:

• Копия паспорта.
• Копия домовой книги.
• Копии всех заявок (письма, электронные сообщения) в управляющую компанию.
• Ответы управляющей компании (если они есть).

Знание точных контактов и правил обращения к управляющим компаниям помогает жильцам быстрее решать бытовые проблемы, контролировать расходы и участвовать в жизни своего дома. Сохраняйте эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальную информацию о управляющих компаниях города Иванова;

Очень важно помнить: всегда проверяйте актуальность телефонных номеров и адресов на официальных сайтах компаний, так как данные могут изменяться.