Добро пожаловать в крупнейшую электросетевую компанию Юга России – ПАО «Россети Ростовская область». Ниже вы найдёте актуальную контактную информацию, способы подключения, тарифы и ответы на часто задаваемые вопросы.
Ключевые факты
- Дата образования: 2006 г; в рамках реорганизации ОАО «Мосэнерго».
- Основной офис: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112.
- Территория обслуживания: Ростовская область и часть Краснодарского края.
- Виртуальный помощник: доступен в официальном Telegram-канале (ссылка в закреплённых сообщениях).
Контакты для обращений
Центральный контакт-центр
Единый федеральный номер «Светлая линия»:
- 8 800 220-0-220 – бесплатно по России.
- 220 – короткий номер с мобильного (работает в сетях МТС, Билайн, МегаФон, Tele2).
Филиалы и отделения в Ростовской области
- Ростов-на-Дону (филиал «ДонЭнерго»)
Адрес: ул. Социалистическая, 112, офис 401
Тел.: +7 (863) -40-42-42
E-mail: rostov@rosseti-ro.ru - Таганрогский филиал
Адрес: ул. Петровская, 15
Тел.: +7 (863) -40-55-55
E-mail: taganrog@rosseti-ro.ru - Шахтинский филиал
Адрес: пр-т Ленина, 25
Тел.: +7 (863) -50-33-33
E-mail: shakhty@rosseti-ro.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.rosseti-ro.ru
- Мобильное приложение: «Россети РО» (App Store, Google Play)
- Чат-бот в Telegram: @rosseti_ro_bot
- WhatsApp: +7 (863) -20-0-220
- Viber: @rosseti_ro
Как подключить объект к сетям компании
Условия упрощённого подключения
Если ваши параметры совпадают со следующими, процедура занимает не более 15 дней:
- Расстояние до сетей ≤ 15 м;
- Напряжение ≤ 0,4 кВ;
- Не требуется межевание/корректировка земельного участка.
Оформите заявку онлайн через технологический раздел.
Тарифы на электроэнергию (1 полугодие 2026 г.)
| Категория потребителей | Руб./кВт·ч |
|---|---|
| Население (одноставочный тариф) | 4,75 |
| Население (двухставочный, день/ночь) | 5,21 / 2,62 |
| Юр. лица до 150 кВт | 5,90 |
| Юр. лица свыше 150 кВт | Индивидуальный расчёт |
Часто задаваемые вопросы
Как сообщить об аварии?
Наберите 220 с мобильного или 8 800 220-0-220 с городского. Диспетчерская работает круглосуточно.
Как узнать график аварийных отключений (ГАО)?
- Перейдите в раздел ГАО;
- В Telegram-канале публикуется ежедневное обновление.
Можно ли оплатить без комиссии?
Да, через личный кабинет, мобильное приложение или платёжный портал.
Вакансии и карьера
Комания регулярно ищет электромонтёров, инженеров, IT-специалистов и экономистов. Актуальный список вакансий:
- hr.rosseti-ro.ru/jobs
- E-mail HR-отдела: hr@rosseti-ro.ru
Полезные документы
- Сводная ведомость СОУТ за 1 кв. 2026 г. (PDF, 1,2 МБ)
- План мероприятий по результатам СОУТ (PDF, 0,8 МБ)
- Правила технологического присоединения (PDF, 2,0 МБ)
Важно: сайт использует файлы cookie для аналитики Яндекс.Метрики. Нажимая «Да, согласен», вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности.