Когда и зачем передавать показания
С 23 по 25 число каждого месяца жителям Шахуньи необходимо передавать показания индивидуальных приборов учёта электроэнергии в ПАО «ТНС энерго» Нижегородской области.
Если передать данные позже 25-го числа, расчёт потребления будет произведён по среднемесячному значению, а это может привести к перерасходу и переплате в следующем месяце.
Все способы передачи показаний
Онлайн-формы на официальном сайте
- Сайт: https://nn.tns-e.ru/population/send-and-pay/
- Как использовать: откройте форму, введите номер лицевого счёта и показания по каждой тарифной зоне (T1, T2, T3).
- Важно: сайт защищён DDoS-Guard. Если вы видите сообщение «Access denied», отключите VPN/Proxy или попробуйте мобильную связь.
Личный кабинет «ТНС энерго»
- Сайт: https://nn.tns-e.ru/population/lk/
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (доступно в App Store и Google Play).
- Преимущество: история передач, архив квитанций, онлайн-оплата.
Контакт-центр (автоинформатор)
- Телефон: 8 (831) -40-00-04
- Режим работы: автоматическая линия 24/7, звонок по России бесплатный.
- Что нужно: лицевой счёт и цифры с ИПУ без дробной части.
SMS-сообщение
- Номер: +7 (903) -67-21-67
- Формат:
5212652315687#T1234#T2542#T3*321- 1-е значение — лицевой счёт;
- T1, день;
- T2 — ночь;
- T3 — полупик (если счётчик трёхтарифный).
Электронная почта
- E-mail: svet@nn.tns-e.ru
- Тема письма: «Показания Шахунья».
- Формат письма:
S_521237428613P_8413PP_051364N_51203 - Напоминание: указывайте только целые значения показаний.
Многофункциональный сервис «Альфа Дом»
- Сайт: https://alfadom.app/
- Приложение: «Альфа Дом» (iOS/Android).
- Плюсы: одно приложение для всех поставщиков ЖКХ, сохранение лицевых счетов, push-уведомления об очередной передаче.
Личное обращение в офис
- Адрес: Нижегородская обл., Шахунский р-н, г. Шахунья, ул. Советская, д. 13
- Телефоны: 8 (831) -33-09-70, 8 (83152) —14-71
- График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Контакты для обращений и поддержки
| Вид обращения | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Техническая поддержка сайта | Форма nn.tns-e.ru/contacts | При блокировке IP приложите скриншот и IP-адрес из ошибки DDoS-Guard |
| Контакт-центр | 8 (831) -40-00-04 | Автоинформатор и оператор 24/7 |
| SMS-передача показаний | +7 (903) -67-21-67 | Ответное SMS о получении |
| E-mail для показаний | svet@nn.tns-e.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Шахунский участок ТНС энерго | 8 (831) -33-09-70, 8 (83152) —14-71 | Приём абонентов, касса, справки |
| Мобильное приложение «Альфа Дом» | alfadom.app | Чат поддержки внутри приложения |
Полезные советы
- Целые значения: дробную часть на счётчике (после запятой) не передаём.
- Контроль: сохраняйте скриншоты или номера SMS до получения квитанции, это подтверждение своевременной передачи.
- Ошибка IP: если сайт недоступен, временно отключите VPN или используйте мобильный интернет.
- Двухтарифные счётчики: если у вас нет зоны T3, в SMS/письме просто опустите её.
Делайте передачу показаний вовремя — и ваши квитанции будут максимально точными!