«Крестовский остров» — это не только один из крупнейших стадионов Санкт-Петербурга, но и целый квартал современной инфраструктуры, который обслуживает специализированная управляющая компания. В статье подробно рассказывается о её структуре, зонах ответственности, сервисах для посетителей, а также о том, как и куда обращаться при возникновении вопросов.
Что представляет собой управляющая компания «Крестовский остров»
- Юридическое лицо: ООО «УК Крестовский остров»
- Формат работы: эксплуатация и обслуживание стадиона «Санкт-Петербург», прилегающего паркового пространства, пешеходных мостов и всей инженерной инфраструктуры.
- Год основания: 2016 (после завершения строительства арены к Кубку конфедераций-2017).
- Акционеры: ЗАО «Газпром-банк Лизинг» и ГК «ПИК-Инфраструктура».
Основные зоны ответственности
Стадион «Санкт-Петербург»
УК обеспечивает:
- работу инженерных систем (электроснабжение, отопление, вентиляция, водоснабжение, канализация);
- безопасность и видеонаблюдение;
- уборку и санитарное обслуживание;
- подготовку и проведение мероприятий (футбол, концерты, выставки).
Парковая территория и набережные
- ландшафтный дизайн и озеленение;
- освещение аллей, фонтанов и детских площадок;
- поддержание пешеходных мостов, включая знаменитый мост из Монако, открытый к ЧМ-2018.
Транспортная доступность
УК взаимодействует с метрополитеном, водным транспортом и службами такси:
- организация временных ограничений на вход в вестибюль станции «Крестовский остров» в дни массовых мероприятий (с 23:00 17–18 ноября 2025 года доступ будет закрыт);
- координация рейсов водных прогулок после открытия нового причала (с 21 июля 2026 года).
Сервисы и сервисные центры на территории
Центр обслуживания болельщиков «Fan Service»
- работает без выходных 09:00–21:00;
- выдача браслетов, помощь при потере билетов, медицинская помощь;
- расположен на 0-м уровне, вход № 5.
«Sport Hub»
- пункт проката велосипедов, самокатов, роликов;
- раздевалки, душевые, камеры хранения;
- расписание занятий по SUP-сёрфингу и гребным тренажёрам публикуется еженедельно на сайте;
Бизнес-центр «Arena Business»
- офисные помещения от 30 м² до 1500 м²;
- конференц-залы на 50, 120 и 300 человек;
- парковка для арендаторов и гостей.
Контакты для обращений
Единый справочный центр
- Телефон: +7 (812) -33-55-33 (круглосуточно)
- E-mail: info@uk-ko.ru
- Онлайн-чат: uk-ko.ru/chat (пн–пт 09:00–18:00)
Отдел аренды и мероприятий
- Телефон: +7 (812) -33-55-34
- E-mail: events@uk-ko.ru
- WhatsApp: +7 (812) -33-55-34
Служба безопасности и контроля доступа
- Телефон: +7 (812) -33-55-99 (дежурная часть)
- E-mail: security@uk-ko.ru
Техническая поддержка инфраструктуры
- Телефон: +7 (812) -33-55-49
- E-mail: support@uk-ko.ru
- Телеграм-канал: t.me/ukkotech — срочные технические оповещения и планы отключений.
Горячая линия для посетителей с ограниченными возможностями
- Телефон: +7 (812) -33-55-22
- E-mail: access@uk-ko.ru
- Viber: +7 (812) -33-55-22
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: uk-ko.ru
- Мобильное приложение: «КО Arena» (App Store, Google Play)
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/uk_krestovsky
- Telegram: t.me/uk_krestovsky
- Instagram: instagram.com/uk_krestovsky
Важные напоминания
- В дни матчей и массовых мероприятий возможны изменения в графике работы метро, мостов и парковок. Следите за новостями в Telegram-канале управляющей компании.
- Для аренды площадей подавайте заявку минимум за 30 календарных дней до желаемой даты.
- Все обращения фиксируются в CRM-системе. Вы получите номер тикета и срок ответа в sms/e-mail.
Если вы хотите получить персональную консультацию, заполните форму обратной связи на главной странице сайта или обратитесь напрямую к одному из контактов выше. Управляющая компания «Крестовский остров» всегда открыта к диалогу!