Режим повышенной готовности в энергетике ― это комплекс превентивных мероприятий, который вводится задолго до возможных чрезвычайных ситуаций. С 24 марта 2026 года ПАО «Россети Московский регион» переведено именно в такой режим. Это означает:
- усиление круглосуточного дежурства выездных бригад;
- ежечасной мониторинг технического состояния линий и подстанций;
- поддержание двойного оперативного резерва оборудования, материалов и топлива;
- ежедневное информирование потребителей о возможных ограничениях и графиках отключений.
Какие изменения уже вступили в силу
Диспетчерский контроль и ГАО
Диспетчерский центр ПАО «Россети Московский регион» с 00:00 перешёл на 12-часовые смены вместо стандартных 8-часовых. Каждые 15 минут обновляются графики аварийного ограничения (ГАО), которые можно получить:
- в личном кабинете на сайте
mr.rosseti;ru; - по запросу в Телеграм-боте «Сводная ведомость» (ссылка в закрепе официального канала «Россети Московский регион»);
- в call-центре по телефону 8 800 220-0-220.
Подготовлены мобильные ремонтные отряды
Сформировано 32 мобильные бригады общей численностью 486 человек. Каждая бригада укомплектована:
- генераторами 50–250 кВт;
- мобильными подстанциями 6/0,4 кВ;
- дизель-заправщиками;
- комплектами кабеля ВВГнг-LS.
Среднее время прибытия на объект в пределах МКАД — не более 38 минут.
Что делать потребителю
Если напряжение в сети 0,4 кВ и расстояние до сетей «Россети Московский регион» ≤ 15 м
В соответствии с Постановлением Правительства № 861, вам не требуется согласование земельных вопросов и можно:
- оформить технологическое присоединение онлайн;
- получить проект за 5 рабочих дней;
- оплатить счёт в личном кабинете;
- дождаться выезда бригады (в режиме повышенной готовности максимальный срок — 3 календарных дня).
Если у вас аварийное отключение
- Сообщите в call-центр: 8 800 220-0-220 или наберите 220 с мобильного;
- Укажите точный адрес, номер лицевого счёта или номер опоры ЛЭП;
- Получите трек-номер заявки и ссылку на онлайн-карту передвижения бригады;
- Для юр. лиц: направьте заявку на gao@mr.rosseti.ru с темой «Аварийное отключение».
Онлайн-ресурсы и контакты
| Услуга / вопрос | Контакт | Доступно 24/7 |
|---|---|---|
| Единый контактный центр | 8 800 220-0-220 | Да |
| Короткий номер с мобильного | 220 | Да |
| Технологическое присоединение | mr.rosseti.ru/tp | Да |
| Онлайн-чат с виртуальным помощником | @rosseti_mr_bot (Telegram) | Да |
| Приём обращений юр. лиц | gao@mr.rosseti.ru | Раб. дни 09:00–18:00 |
Меры безопасности для населения
В режиме повышенной готовности ПАО «Россети Московский регион» настоятельно рекомендует:
- Не приближаться к оборванным проводам ближе 8 м;
- Не пользоваться бытовой техникой при сильных перепадах напряжения;
- Заранее скачать мобильное приложение «Россети MR» для получения push-уведомлений;
- Иметь запас питьевой воды, power-банков и фонарей на 12 часов.
Режим повышенной готовности ― это не повод для паники, а система мер, которая позволяет заранее предотвратить масштабные отключения. ПАО «Россети Московский регион» обеспечило полный резерв сил и средств, а все ключевые контакты и онлайн-сервисы работают круглосуточно. Сохраните в закладках телефон 8 800 220-0-220 и Telegram-канал @rosseti_mr, они помогут быстро получить достоверную информацию и техническую помощь.