Если вам нужно уточнить информацию о счёте за электроэнергию, передать показания счётчика, оформить отключение/восстановление электроснабжения или задать любой другой вопрос, вам понадобится правильный контакт. В этой статье собраны все актуальные данные о филиале ПАО «Россети Северный Кавказ – Севкавказэнерго» в г. Моздок, а также перечень региональных контакт‑центров, которые могут помочь, если основной номер недоступен.
Общая информация о филиале в Моздоке
- Наименование организации: ПАО «Россети Северный Кавказ – Севкавказэнерго» (отделение «Энергоснабжение»)
- Адрес: Юбилейная улица, 23, г. Моздок, Республика Северная Осетия‑Алания, 363758
- Часы работы офиса: с 08:00 до 17:00 (пн‑пт), выходные – суббота и воскресенье
- Сайт компании: www.rossetisk.ru
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части Моздока, недалеко от площади Республики. До него удобно добраться общественным транспортом (автобусы № 16, маршрутное такси № 16) или личным автомобилем – рядом есть бесплатная парковка.
Самое главное помнить, что
Контактный телефон филиала в Моздоке официально не публикуется в открытых справочниках. Поэтому, если вам нужно срочно связаться с сотрудниками, используйте один из следующих способов:
- Позвоните в единый колл‑центр «Россети» – 8‑800‑500‑07‑00. Операторы перенаправят ваш запрос в нужный регион.
- Оставьте запрос через личный кабинет на сайте компании (раздел «Электронные услуги»).
- Отправьте сообщение в Telegram‑бота «Россети Онлайн» (поиск в Telegram:
@rosseti_bot). - Если вопрос срочный (отключение/восстановление), зайдите в офис лично в указанные часы работы.
Контакты для обращения (общероссийский и региональный список)
Ниже приводится список официальных телефонных линий, которые работают в разных субъектах Северного Кавказа. Если ваш запрос касается Моздока, сначала позвоните в центральный колл‑центр, а при необходимости оператор даст вам прямой номер регионального офиса.
- Единый колл‑центр «Россети Северный Кавказ – Севкавказэнерго»
Телефон: 8‑800‑500‑07‑00
Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00, без перерыва.
Для перенаправления к офису в Моздоке укажите ваш адрес (Юбилейная улица, 23, Моздок). - Контакт‑центр г. Владикавказ (региональный центр)
Телефон: 8 877 222‑20‑20
Часы работы: пн‑пт 09:00‑14:00.
Контактное лицо: Хугаева Вероника Руслановна. -
Контакт‑центр г. Пятигорск, пос. Энергетик
Телефон: 8 877 222‑20‑30
Часы работы: пн‑пт 09:00‑14:00.
Контактное лицо: Туренко Евгения Александровна. - Контакт‑центр г. Светлоград
Телефон: 8 877 222‑20‑40
Часы работы: пн‑пт 09:00‑14:00.
Контактное лицо: Хропаль Ирина Федоровна. - Контакт‑центр г. Буденновск
Телефон: 8 877 222‑20‑50
Часы работы: пн‑пт 09:00‑14:00.
Контактное лицо: Донских Владимир Сергеевич. - Контакт‑центр г. Изобильный
Телефон: 8 877 222‑20‑60
Часы работы: пн‑пт 09:00‑14:00.
Контактное лицо: Лукинова Наталья Валентиновна. - Контакт‑центр г. Ставрополь
Телефон: 8 877 222‑20‑70
Часы работы: пн‑пт 09:00‑14:00.
Контактное лицо: Куликова Виктория Георгиевна. - Контакт‑центр г. Георгиевск
Телефон: 8 877 222‑20‑80
Часы работы: пн‑пт 09:00‑14:00.
Контактное лицо: Петракова Мария Сергеевна. - Контакт‑центр КЧР, ст. Зеленчукская
Телефон: 8 877 222‑20‑90
Часы работы: пн‑пт 09:00‑14:00.
Контактное лицо: Рябоконева Ольга Николаевна.
Электронные способы обращения
| Сервис | Как использовать | Ссылка |
|---|---|---|
| Личный кабинет «Россети Онлайн» | Регистрация → ввод данных договора → отправка сообщения/запроса | my.rosseti.ru |
| Telegram‑бот «Россети Онлайн» | Найдите бота @rosseti_bot, выберите тип обращения, укажите адрес | t.me/rosseti_bot |
| Электронная почта службы поддержки | Отправьте письмо с темой «Вопрос по обслуживанию» на адрес | support@rosseti.ru |
Что делать, если не удаётся связаться по телефону
- Проверьте часы работы. Офис в Моздоке открывается только в 08:00‑17:00, а региональные колл‑центры работают до 14:00.
- Уточните правильный номер. На сайте иногда указываются старые номера; лучше позвонить в единый колл‑центр (8‑800‑500‑07‑00), который имеет актуальную базу.
- Используйте онлайн‑чат. На главной странице сайта в правом нижнем углу доступен чат‑оператор.
- Посетите офис лично. При невозможности решить вопрос дистанционно, приходите в офис по адресу Юбилейная ул., 23.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
Показания можно передать через Сбербанк Онлайн (раздел «Электросети»), через личный кабинет «Россети Онлайн» или позвонив в колл‑центр 8‑800‑500‑07‑00.
Можно ли оплатить электроэнергию наличными?
Да, наличный приём осуществляется в офисе в Моздоке (по согласованию с оператором). В большинстве случаев предпочтительнее использовать безналичный платёж через банковские приложения.
Как оформить отключение/восстановление электроснабжения?
Для отключения требуется подать письменное заявление в офис или отправить запрос через личный кабинет. Восстановление после плановых работ производится автоматически, но в случае аварийного отключения звоните в колл‑центр.
Хотя прямой телефонный номер филиала в Моздоке не публикуется, вы всегда можете связаться с компанией через единый колл‑центр 8‑800‑500‑07‑00 или воспользоваться онлайн‑сервисами. При необходимости обращения в региональный офис, список контактов выше поможет быстро найти нужного специалиста.
Помните: при любом обращении указывайте ваш полный адрес (улица, дом, квартира) и номер договора – это ускорит обработку вашего запроса.
Статья актуальна на 24 марта 2026 г.. Информация может изменяться, рекомендуем проверять официальные источники – сайт rossetisk.ru и справочные сервисы Яндекс.Карты/2ГИС.