Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, куда и как обратиться в «Россети» в Липецке и Липецкой области. Все контакты актуальны на март 2026 года.
Единый федеральный контактный центр
- Телефон (бесплатно по РФ): 8 800 220-0-220 — «Светлая линия»
- Короткий номер с мобильного: 220
- Часы работы: круглосуточно, без выходных
Главный офис филиала ПАО «Россети Московский регион» в Липецке
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Филиал ПАО «Россети Московский регион» — «Липецкэнерго» |
| Фактический и почтовый адрес | 398050, г. Липецк, ул. Гагарина, д. 107 |
| Телефон справочной службы | +7 (4742) 37-36-36 |
| Факс | +7 (4742) 37-36-30 |
| E-mail для обращений | lipetsk@mrsk.mosreg.ru |
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Липецкэнерго»
Здесь можно подать заявку на технологическое присоединение, получить копии договоров, оплатить услуги, получить консультацию по СОУТ, ГАО и прочим вопросам.
- Адрес: г. Липецк, ул. Гагарина, д. 107, вход со стороны ул. Советской
- График:
- пн-пт: 08:30 – 18:00 (без перерыва)
- сб: 09:00 – 14:00
- вс: выходной
- Телефон «горячей линии» ЦОК: +7 (4742) 37-36-36, доб. 2
- Электронная очередь: доступна через официальный сайт (раздел «Запись на приём»)
Диспетчерская служба (аварийные отключения, ГАО)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (4742) 37-36-01
- Viber / WhatsApp (фото- и видео-фиксация повреждений): +7 920 777-55-33
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт Липецкэнерго: https://mrsk-moscow.ru/region/lipetsk
- Телеграм-канал «Россети Московский регион»: @rosseti_mr — в закреплённых сообщениях находится ссылка на чат-бота
- Личный кабинет: lk.mrsk-moscow.ru — вход через Госуслуги или ЕСИА
Дополнительные контакты по районам Липецкой области
| Район | Адрес участка | Телефон |
|---|---|---|
| Липецкий район | п. Сырский, ул. Энергетиков, 3 | +7 (47462) —37-47 |
| Елец | г. Елец, ул. Ленина, 135а | +7 (47432) —52-32 (доб. 222) |
| Лебедянь | г. Лебедянь, ул. Набережная, 4 | +7 (47473) —12-12 |
| Грязи | г. Грязи, ул. Советская, 15 | +7 (47444) —32-32 |
Советы по обращению
- При звонке в «Светлую линию» готовьте лицевой счёт или номер договора — это ускорит идентификацию.
- Фотографируйте повреждения и сразу отправляйте через WhatsApp/Viber на номер +7 920 777-55-33.
- Технологическое присоединение (≤15 м до сетей, 0,4 кВ и ниже) можно оформить онлайн через личный кабинет — без визита в офис.
- Если используете Internet Explorer, сайт может отображаться некорректно. Рекомендуем обновить браузер до Edge, Chrome или Firefox.
Важно! Все контакты актуальны на 23 марта 2026 года. При изменениях информация обновляется на официальном сайте и в телеграм-канале компании.