В этой статье собраны актуальные контакты и алгоритмы, которые помогут жителям и организациям Губкина оперативно решить вопросы, связанные с водоснабжением, водоотведением и взаимодействием с бухгалтерией КП «Водоканал».
Основные контакты КП «Водоканал» г. Губкин
- Адрес приёмной и бухгалтерии: 309191, Белгородская обл., г. Губкин, ул. Ленина, 12
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (круглосуточно)
- Бухгалтерия / расчётный отдел: +7 (47241) —34-56
(понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00) - Электронная почта: buh@gubkin-vodokanal.ru
- Официальный сайт: gubkin-vodokanal.ru
Персональные контакты сотрудников бухгалтерии
| ФИО | Должность | Внутренний телефон | |
|---|---|---|---|
| Иванова Светлана Викторовна | Главный бухгалтер | 2-34-60 | s.ivanova@gubkin-vodokanal.ru |
| Кузнецов Алексей Петрович | Ведущий экономист | 2-34-63 | a.kuznetsov@gubkin-vodokanal.ru |
| Никитина Мария Сергеевна | Специалист по расчётам с населением | 2-34-65 | m.nikitina@gubkin-vodokanal.ru |
Как попасть в личный кабинет
Как и в крупных водоканалах страны, вход в личный кабинет осуществляется только по 15-значному лицевому счёту. Действуйте пошагово:
- Найдите 15-значный номер в верхней части квитанции (начинается на «46»).
- Перейдите на https://gubkin-vodokanal.ru/lk.
- Введите лицевой счёт и старый пароль (по умолчанию — последние 6 цифр счёта).
- Сразу смените пароль на надёжный (минимум ).
Что делать при утечке или аварии
Алгоритм действий схож с рекомендациями Мосводоканала и других крупных предприятий:
- Зафиксируйте место утечки (фото/видео).
- Немедленно звоните на «горячую линию» ###-###-#### и сообщите:
- точный адрес;
- характер повреждения (фонтан, подтопление, запах газа);
- ФИО заявителя и контактный телефон.
- Если утечка внутри квартиры — закройте вентиль на ступеньке, а затем обратитесь в дежурную службу.
Полезные онлайн-сервисы
- Передать показания счётчиков: gubkin-vodokanal.ru/meters
- Проверить задолженность: gubkin-vodokanal.ru/debt
- Оплатить без комиссии: gubkin-vodokanal.ru/pay
- QR-помощник для смартфона: отсканируйте код на квитанции и перейдите в приложение «Губкин Водоканал» (Android / iOS).
Электронная приёмная для юридических лиц
Компании и ИП могут направить документы, договоры и акты в бухгалтерию через специальный модуль:
- Сайт: gubkin-vodokanal.ru/e-reception
- Электронная подпись: принимается в формате XML-DSig, СКЗИ «КриптоПро CSP».
- Ответ: в течение 3 рабочих дней на указанный e-mail или в личный кабинет юр. лица.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
№ 1. Где получить копию платёжного поручения за 2025 г.?
Напишите на arhiv@gubkin-vodokanal.ru с указанием лицевого счёта и периода. Срок подготовки — 1 рабочий день.
№ 2. Как подключить автоплатёж через Сбербанк?
В мобильном банке выберите «Коммуналка» → «Водоканал Губкин» → «Автоплатёж». Потребуется только 15-значный лицевой счёт.
№ 3. Какой режим работы кассы?
Понедельник–пятница 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00. В субботу 09:00–14:00 без обеда. Выходной — воскресенье.
Внимание! Если вы нашли в салоне транспорта бесхозный предмет (коробка, сумка, пакет и т.д.), немедленно сообщите водителю или позвоните в полицию 102. В водоканале такие ситуации не обслуживаются, но мы напоминаем о важности безопасности всех жителей Губкина.