Краткая справка о компании
Публичное акционерное общество «Межрегиональная распределительная сетевая компания Сибири» (ПАО «Россети Красноярск») входит в группу ПАО «Россети» и является одним из крупнейших сетевых предприятий Красноярского края․
Основная миссия — обеспечение надёжного и бесперебойного электроснабжения промышленных предприятий и населения региона․
Генеральный директор
С 2022 года обязанности генерального директора исполняет
Борис Викторович Панченко․
- Биография: окончил Красноярский государственный технический университет по направлению «Электроэнергетика»․
С 2000 года работает в электросетевом комплексе, пройдя путь от инженера до руководителя филиала․ - Основные задачи: повышение надёжности электроснабжения, модернизация сетевой инфраструктуры, цифровизация процессов управления, реализация инвестиционной программы «Россети 2030»․
Контактная информация для обращений
Центральный офис
- Адрес: 660017, г․ Красноярск, ул․ Сурикова, д․ 15
- Телефон: +7 (391) —555-999
- Электронная почта: press@krsk․rosseti․ru
- Официальный сайт: https://krsk․rosseti․ru
Приёмная генерального директора
- Телефон: +7 (391) —555-999 доб․ 1010
- Режим работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (обед 12:00–12:48)
- Электронная почта: director@krsk․rosseti․ru
Горячая линия для бытовых потребителей
- Телефон: 8-800-775-0-775 (бесплатно по России)
- Viber / WhatsApp: +7 (391) -05-5555
- Онлайн-чат: доступен на главной странице сайта (кнопка «Помощь 24/7»)
Контакты для юридических лиц и промышленных предприятий
- Отдел сопровождения крупных клиентов: +7 (391) —555-999 доб․ 2244
- Электронная почта: contract@krsk․rosseti․ru
Официальные ресурсы в социальных сетях
- Telegram: t․me/rosseti_krsk
- ВКонтакте: vk․com/rosseti_krsk
- Odnoklassniki: ok;ru/rosseti․krsk
- YouTube-канал: youtube․com/@rosseti_krsk
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: паспорт, договор энергоснабжения, последний платёжный документ․
- Выберите канал:
- Онлайн-форма на сайте «Обратная связь»․
- Мобильное приложение «Россети Красноярск» (доступно в Google Play и App Store)․
- Личный кабинет на портале lk․krsk․rosseti․ru;
- Опишите проблему: укажите адрес объекта, время происшествия, номер ЛС/ТУ․
- Получите номер заявки: его пришлют в SMS и на электронную почту․
- Отслеживайте статус: в личном кабинете или по горячей линии․
Дополнительные сервисы
- Узнай задолженность: pay․krsk․rosseti․ru
- Интерактивная карта отключений: outages․krsk․rosseti․ru
- Личный кабинет для бизнеса: business․krsk․rosseti․ru
Полезные советы перед обращением
- Проверьте, действительно ли проблема связана с сетями «Россети Красноярск» (а не с внутридомовой сетью)․
- Сфотографируйте экран счётчика и фиксируйте время отключения – это ускорит диагностику․
- Если вопрос касается качества напряжения, приложите скриншоты данных из онлайн-счётчика или приборов учёта․
Если вы нашли устаревшие телефоны или ссылки, пожалуйста, сообщите на webmaster@krsk․rosseti․ru