Зимой 2022 года губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа Дмитрий Артюхов предложил пересмотреть тарифы на коммунальные услуги, предоставляемые АО «Ямалкоммунэнерго». Целью инициативы стало повышение надёжности тепло- и электроснабжения региона, а также приведение тарифов к экономически обоснованному уровню, учитывающему рост себестоимости топлива и расходов на модернизацию инфраструктуры.
Ключевые изменения тарифов Ямалкоммунэнерго в 2022 году
- Тепловая энергия: рост на 8,3 % с 1 января 2022 г. (с 1 992 до 2 161 руб./Гкал для населения).
- Электроэнергия:
- однотарифный режим — 6,12 руб./кВт·ч (увеличение на 5,9 %);
- дневной и ночной тариф — 7,08 / 2,95 руб./кВт·ч соответственно.
- Водоснабжение и водоотведение: рост на 6,0 % и 6,4 % соответственно.
Обоснование роста тарифов
- Повышение цен на газ и мазут: за год стоимость топлива выросла на 17 %.
- Инвестиционная программа: 2022-2023 гг. планируется вложить 6,8 млрд руб. в модернизацию котельных и сетей.
- Индексация зарплаты персонала: с 1 октября 2022 г. зарплата специалистов Ямалкоммунэнерго проиндексирована на 5,5 %.
Как подать обращение или получить консультацию
Если у вас возникли вопросы по новым тарифам, неполадкам с коммунальными услугами или начисленным платежам, используйте следующие каналы связи:
- Контакт-центр Ямалкоммунэнерго:
📞 8 (349) -25-05-05 (круглосуточно)
📧 info@yke.yanao.ru - Центры обслуживания клиентов:
- г. Салехард, ул. Чубынина, 6, пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
- г. Новый Уренгой, ул. Промышленная, 27 — пн-пт 09:00–18:00
- г. Надым, ул. Энергетиков, 2 — пн-пт 09:00–17:30
- Личный кабинет на сайте:
🔗 https://yke.yanao.ru/lk — онлайн-оплата, передача показаний, проверка начислений - Мобильное приложение «ЯКЭ»:
Доступно в App Store и Google Play - Общественная приёмная губернатора ЯНАО:
📞 8 (349) -23-12-34 (пн-пт 09:00–18:00)
📧 priem@gov.yanao.ru
Как оформить жалобу
В случае несогласия с начислениями или качеством услуг:
- Соберите квитанции, фотографии/видео неисправностей и показания счётчиков.
- Заполните форму на сайте Ямалкоммунэнерго или обратитесь в ближайший центр обслуживания.
- Получите номер обращения и отслеживайте статус в личном кабинете.
- В случае отсутствия реакции — обращайтесь в Роспотребнадзор по т. ###-###-####.
Даже при росте тарифов в 2022 году АО «Ямалкоммунэнерго» остаётся одним из самых надёжных поставщиков коммунальных услуг в Арктической зоне России. Используйте перечисленные контакты, чтобы быстро получить консультацию или решить проблему, не выходя из дома.