В 2026 году ПАО «Федеральная сетевая компания Россети» – крупнейший оператор электросетевого комплекса России – продолжает работать в формате единой объединённой компании. Ниже приведён систематизированный список контактов центрального аппарата и руководителей ключевых дивизионов, а также пошаговая инструкция, как быстро найти нужного специалиста или подразделение.
Как найти нужный контакт на официальном сайте Россети
- Откройте главную страницу www.rosseti.ru.
- В верхнем горизонтальном меню выберите пункт «Контакты».
- Далее – «Руководство» либо нужное подразделение/регион.
- Скопируйте телефон или электронную почту и обязательно укажите тему письма («Сотрудничество», «СМИ», «Жалоба», «Технологическое присоединение» и т.д.) – это ускорит реакцию.
Центральный офис и руководство материнской компании
Адрес и телефоны
- Юридический и фактический адрес:
107023, г. Москва, пер. Семёновский, д. 15, корп. 1 - Телефон приёмной Президента и Председателя Правления:
+7 (495) -08-36-00 - Факс:
+7 (495) -08-36-01 - Единая «горячая линия» для всех филиалов и дивизионов:
8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ) - Электронная почта центральной приёмной:
info@rosseti.ru
Ключевые руководители ПАО «Россети»
| Должность | ФИО | Контактный e-mail* | Примечание |
|---|---|---|---|
| Президент, Председатель Правления | Андрей Викторович Макаров | president@rosseti.ru | Стратегические вопросы, взаимодействие с органами власти |
| Первый заместитель Председателя Правления – директор по инвестициям | Денис Андреевич Федяев | dfedyayev@rosseti.ru | Инвестиционные программы, проекты модернизации сетей |
| Директор по цифровой трансформации | Игорь Николаевич Демин | digital@rosseti.ru | Вопросы цифровизации, ИТ-инфраструктуры, «Россети Цифра» |
| Директор по взаимодействию с клиентами | Елена Владимировна Еремеева | client@rosseti.ru | Жалобы, технологическое присоединение, обслуживание клиентов |
*Адреса электронной почты указаны в формате «проектных» ящиков для обращений граждан и организаций. При личном письме обязательно укажите ФИО, регион и суть вопроса.
Контакты крупнейших дивизионов Россети
Россети Центр и Приволжье (МРСК Центра и Приволжья)
- Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 33
- Горячая линия: 8 800 220 0 220
- Телефон приёмной руководителя: +7 (831) -31-74-00
- E-mail: info@mrsk-cp.ru
Россети Сибирь
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 209
- Горячая линия: 8-800-220-0-220
- Телефон пресс-службы: +7 (383) -10-97-46
- E-mail: press@sib.rosseti.ru
Россети Цифра (АО)
- Юр./почт. адрес: 107023, г. Москва, пер. Семёновский, д. 15
- ИНН: 7705307770
- ОГРН: 1027739252496
- Телефон: +7 (495) -21-21-21
- E-mail: info@rsdigital.ru
Алгоритм быстрого обращения к руководству
- Определите уровень вопроса: центральный, федеральный, региональный или локальный.
- Если вопрос касается сетей конкретного региона – в первую очередь пишите во филиал (см. таблицу выше).
- При обращении к центральному офису в теме письма укажите:
«Регион: [ваш регион] – [Краткая суть вопроса]».
Пример: «Регион: Томская обл. – заявка на технологическое присоединение 150 кВт». - Если вопрос срочный и требует личного вмешательства, позвоните в единую «горячую линию» 8-800-220-0-220 и попросите оператора перевести на дежурного представителя руководства.
Что делать, если нет ответа
- Повторно отправьте письмо с пометкой «Копия: контроль@rosseti.ru» – этот ящик мониторит служба внутреннего контроля.
- Оставьте официальное обращение через личный кабинет потребителя на сайте или в мобильном приложении «Россети.Контакт».
- Для СМИ и инвесторов – используйте специализированные почтовые ящики press@rosseti.ru и ir@rosseti.ru.
Важно: Все контакты указаны по состоянию на март 2026 года и регулярно обновляются на официальном сайте ПАО «Россети». При смене руководящего состава данные корректируются в течение 3-х рабочих дней.