Свет отключили? Не горит уличное освещение? Для жителей и гостей г. Конаково Тверской области
самым быстрым способом решить проблему остаётся звонок в аварийно-диспетчерскую службу
филиала «Тверьэнерго» ПАО «Россети Центр». Ниже — полный список контактов, режим работы и полезные советы,
как сообщить о проблеме оперативно и без очередей.
Круглосуточный телефон диспетчера Конаково
- 8 (800) -50-63-49 — федеральная горячая линия ПАО «Россети Центр» (звонок бесплатный со всех операторов).
- +7 (48242) —16-49 — местный номер «Тверьэнерго» в Конаково (доб. 1 – дежурный диспетчер).
При звонке заранее подготовьте:
• точный адрес (улица, дом, корпус/квартира);
• краткое описание проблемы (например: «нет света во всём подъезде» или «дворовые фонари не горят»);
• свои Ф. И. О. и контактный телефон для обратной связи.
Адрес и офис обслуживания клиентов
Филиал «Тверьэнерго» (Россети Центр)
Адрес: Тверская обл., г. Конаково, ул. Васильковского, д. 4
Режим работы офиса продаж и техподключений: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Кассы: перерыв 12:30–13:30, сб 09:00–14:00, вс — выходной.
Как добраться
- На автомобиле: въезд со стороны ул. Васильковского, бесплатная парковка у здания.
- Общественный транспорт: остановка «ул. Васильковского» (маршрутки № 12, 14, 15).
Дополнительные контакты
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 (800) -50-63-49 | 24/7 |
| Интернет-подключение (Дом.ru, МТС, Ростелеком) | 8 (800) -50-08-90 | пн–вс 09:00–21:00 |
| Технологическое присоединение к сетям | +7 (48242) —16-49 доб. 3 | пн–пт 08:30–17:00 |
| WhatsApp-чат «Россети Центр» | +7 (910) -87-0000 | 09:00–18:00 |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет «Россети Центр»: lk.tver.ru, проверка баланса, подача показаний, запись на приём.
- Мобильное приложение «Россети Центр»: доступно в App Store и Google Play.
- Интерактивная карта отключений: tver.rostec.ru/outages.
Частые вопросы
Почему выключили свет без предупреждения?
Основные причины — аварии на линии, перегрузка трансформатора, плановые работы (информацию об отключении
можно уточнить по горячей линии или в онлайн-карте).
Свет моргает, напряжение падает. Что делать?
Немедленно сообщите диспетчеру адрес и характер проблемы. До приезда бригады отключите бытовую технику,
чтобы избежать поломки.
Как узнать, когда включат электричество?
После звонка вам выдадут номер заявки; по нему можно отслеживать статус в личном кабинете или по SMS.
Полезные советы перед звонком
- Проверьте, не перегорел ли автомат в вашей квартире.
- Посмотрите на соседей: если свет есть у них, проблема может быть внутри вашей квартиры (вызовите электрика).
- Если свет отсутствует у всего дома или улицы — звоните в аварийку.
- Запишите время и дату отключения: это ускорит поиск неисправности.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г.
При изменении номеров или режима работы мы оперативно обновим данную статью.