Актуальная подборка телефонов, адресов и онлайн-ресурсов для жителей и гостей города Челябинска, которым необходима помощь в вопросах электроснабжения, начислений и аварийных ситуаций.
Последнее обновление: 18:03
Круглосуточные справочные службы
- 09 – Платная справочная служба (работает 24/7)
- 063 – Городская справочная служба (бесплатно, 24/7)
Уралэнергосбыт – основной поставщик электроэнергии
Центральный расчётно-информационный центр
Адрес: г. Челябинск, проспект Ленина, 28д
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 (воскресенье – выходной)
- Телефон «горячей» линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Интернет-приёмная: orel.ru
- Личный кабинет: lk.orel.ru – проверка начислений, оплата, подача показаний
Дополнительные офисы обслуживания
- Калинина ул;, 7 – район Центральный
Тел.: +7 (351) -02-00-00 - Харлова ул., 3 – район Металлургический
Тел.: +7 (351) -11-07-00
Аварийно-диспетчерские службы (АДС) Челябинска
Если вы столкнулись с отключением света, обрывом проводов или другой аварийной ситуацией, звоните:
- 8 (932) -10-40-03 – Аварийная служба Уралэнергосбыта (для всего города)
- 8 (932) -31-08-27 – Начальник района сетей ВС, ВО
- 8 (932) -31-07-73 – Консультации по подключению новых объектов
АО «Энергосбыт» – альтернативный оператор
Полное наименование: Акционерное общество «Энергосбыт»
ИНН: 7453215550
Юридический адрес: 454020, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Кирова, д. 101
Тел.: +7 (351) -34-01-00
E-mail: info@74es.ru
Сайт: 74es.ru
Электронные сервисы и онлайн-каналы
- Мобильное приложение: «Уралэнергосбыт» – доступно в AppStore и Google Play
- WhatsApp/Viber: +7 (351) -00-54-01 (круглосуточный чат-бот)
- Телеграм-канал: t.me/orel74 – оперативные новости и отключения
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте абонентский номер или лицевой счёт (10–12 цифр).
- Уточните точный адрес объекта (улица, дом, квартира).
- Если звоните с мобильного, сохраните номер в контактах под именем «Энергосбыт Челябинск».
- При обращении через сайт или мессенджер прикрепите фотографии счётчиков или повреждений – это ускорит решение вопроса.
Жители Челябинска могут получить круглосуточную поддержку по любым вопросам энергоснабжения через единую «горячую линию» ###-###-####, офисы обслуживания или онлайн-сервисы.
Для аварийных ситуаций используйте прямой номер 8 (932) -10-40-03.